贵阳市卫生健康数字化转型：AI疫苗接种与互联网健康服务平台的创新实践近年来，贵阳市积极推进卫生健康领域的数字化转型，通过创新医养服务模式，显著提升了市民群众的健康保障水平。这一转型在AI自动化疫苗工作站和贵阳市互联网健康服务平台的成功应用中体现得淋漓尽致，为市民构建起全方位、多层次的健康保障网络
贵阳市卫生健康数字化转型：AI疫苗接种与互联网健康服务平台的创新实践
近年来，贵阳市积极推进卫生健康领域的数字化转型，通过创新医养服务模式，显著提升了市民群众的健康保障水平。这一转型在AI自动化疫苗工作站和贵阳市互联网健康服务平台的成功应用中体现得淋漓尽致，为市民构建起全方位、多层次的健康保障网络。
AI自动化疫苗工作站：安全便捷的疫苗接种新体验
在贵阳，尤其是在南明区太慈桥街道社区卫生服务中心，AI自动化疫苗工作站的启用为疫苗接种带来了革命性的变化。该中心承担着辖区15个居委会、21个小区、73000人的预防接种任务，每日接待大量市民。AI自动化疫苗工作站的投用，有效解决了以往疫苗接种流程中存在的问题，实现了疫苗接种的智能化、自动化升级。
以往，疫苗接种流程繁琐，医护人员需要手动登记、盘点疫苗信息，耗时费力且容易出错。冷链室和接种室的分离也增加了疫苗转运的难度和时间成本。而现在，AI自动化疫苗工作站改变了这一切。疫苗扫码入库，种类和数量信息自动上传；AI机器人自动取苗发苗，精准省心；医护人员只需“一键确认”，疫苗便会自动从冷链室运送到受种者面前。整个过程透明安心，极大提升了疫苗接种的安全性和便捷性。
以刘女士为例，她近日为孩子接种疫苗时，亲身体验了这一全新流程。护士扫描接种本并核对信息后，只需在电脑上轻轻一点，疫苗便自动送达。刘女士表示，这样的接种流程非常智慧，而且透过玻璃窗可以全程看到疫苗的核对和运输过程，让她更加放心。
南明区太慈桥街道社区卫生服务中心预防保健科科长陈媛介绍，AI自动化疫苗工作站实现了疫苗从入库、出库到盘点的自动化、智能化升级。医务人员在电脑终端发出接种指令后，库房内的机器人会自动识别、抓取疫苗，并通过滑道将疫苗传送到接种台冰箱。在再次核对人苗信息后，接种台的智能化出苗口会自动弹开，确保一人一支，零差错。
AI自动化疫苗工作站的启用，不仅解决了门诊冷链室和接种区分离、转运耗时耗力等问题，还显著提高了门诊工作效率和接诊量。医务人员得以从繁琐的重复性工作中“减负”，将更多精力投入到提升服务质量上，赢得了市民的一致好评。
贵州省疫苗冷库自动化升级：保障疫苗供应质量
为有效保障全省疫苗供应质量，进一步优化疫苗存储条件和冷链管理水平，贵州省近年来不断提升信息化建设水平，健全从疾控中心到门诊接种的疫苗全程质量管理体系，并大力推进疫苗冷库的自动化升级。
疫苗冷库升级前，疫苗入库出库需要人工登记、盘点信息，不仅耗时费力，还存在核对失误的风险。升级后，自动化疫苗冷库采用智能存储管理模式，实现了疫苗出入库、品种、规格、数量及操作人员等信息的自动上传。冷库运行情况、冷库温度、低库存疫苗等信息实时显示，疫苗按“先入先出”原则进行管理，极大地保障了疫苗安全。目前，贵阳市已有3家疾控中心疫苗冷库完成自动化升级。
贵阳市互联网健康服务平台：便捷高效的医疗健康服务
为了更好地服务市民群众，贵阳市还打造了互联网健康服务平台，这一平台是汇聚全市医疗资源，做深医疗健康服务的重要载体。它充分利用大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，将传统健康医疗服务搬上云端，是贵阳市推动医疗服务创新、增进市民健康福祉的有力举措，也被列入贵阳贵安“一市长一示范”推进数字应用场景建设行动的重要项目。
2023年9月，市卫健局与贵阳市卫生健康投资有限公司签订运营协议，通过市场化运营手段，打造了这一全新的健康服务管理平台。协议明确，将平台运营模式从行政主管部门负责转变为企业市场化运营，这一转变优化了资源配置，激发了市场活力，为贵阳市医疗大健康产业发展注入了新动能。
目前，该平台涵盖慢病续方、在线问诊、上门护理等功能。用户可通过手机轻松在线问诊，获取电子处方后，可在零售药店购买药品。平台打通医保移动支付渠道，用户还可享受互联网医院实体药房的送药上门服务。此外，平台还建立心理筛查服务，设置“心理科普、心理辅导、心理百科”等功能板块，搭建社会心理服务体系，提供压力缓解、情绪疏导服务。
截至今年7月，贵阳市互联网健康服务平台已有291名执业医师完成注册，12名药师完成主执业备案，239764张处方上传至省医保处方流转平台，共服务31万人次。针对行动不便的用户，平台还依托医疗机构派出经验丰富的护士上门进行护理，进一步解决特殊群体的困难。目前，平台已签约9家医疗机构，注册护士166人，上线45项上门护理服务。
贵阳市卫生健康信息中心负责人陈舒怀介绍，该平台不仅解决了市民在医院排队配药难的问题，还大大提高了药品的可及性和可负担性。平台的市场化运营旨在通过市场置换资源的方式，带动贵阳市医疗大健康产业发展，构建高效、便捷、安全的互联网医疗健康服务生态圈。
为了进一步方便市民就医，今年4月，贵阳市互联网健康服务平台联合贵阳贵安城市级智慧民生综合服务平台“爽贵阳”App，上线了健康档案服务功能，内设就诊记录、检验记录、检查记录、用药记录等相关就医记录。用户在需要复诊时可随时随地查看就诊记录，方便医生了解患者情况，也避免了纸质就诊记录丢失等问题，让病患与医生之间的沟通更顺畅，大大缩短了问诊时间。
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