《平安行·2024》交通主题晚会：滴滴携手公安部共筑文明交通新篇章2024年12月2日，由公安部、中央精神文明建设办公室、中央广播电视总台联合打造的特别节目《平安行·2024》交通主题晚会，在CCTV-12（22:36）和CCTV-12（20:05）播出。此次晚会聚焦交通慢行系统优化、网约车出行安全、《道路交通安全法》实施二十周年等重要议题，全方位展现了中国交通安全治理体系和治理能力的显著提升，并号召全社会携手共创文明交通新局面
《平安行·2024》交通主题晚会：滴滴携手公安部共筑文明交通新篇章
2024年12月2日，由公安部、中央精神文明建设办公室、中央广播电视总台联合打造的特别节目《平安行·2024》交通主题晚会，在CCTV-12（22:36）和CCTV-12（20:05）播出。此次晚会聚焦交通慢行系统优化、网约车出行安全、《道路交通安全法》实施二十周年等重要议题，全方位展现了中国交通安全治理体系和治理能力的显著提升，并号召全社会携手共创文明交通新局面。滴滴出行作为积极参与者，不仅参与了晚会的联合制作，更以其在网约车安全领域的实践经验，为晚会贡献了精彩内容。
晚会节目紧扣主题，以滴滴网约车真实案例为蓝本进行艺术再创作，生动展现了滴滴安全专员在保障用户出行安全中的关键作用。其中，小品《温暖之旅》讲述了两则发生在网约车上的故事，展现了滴滴司机和安全专员的专业素养和临危不乱的应对能力。故事中，李菁饰演的网约车司机先后遇到了两位乘客：一位演员乘客在前往片场途中反复练习台词，让司机误以为其有轻生倾向；另一位则是患有失忆症的老人，将司机错认成自己的儿子，并要求司机帮忙接送孙子。面对这些看似棘手的情况，司机师傅凭借自身的经验和冷静的头脑，妥善处理了这些突发事件。与此同时，滴滴安全专员通过系统第一时间识别订单异常，及时介入，为司机师傅提供专业的指导和远程协助，确保了乘客和司机的安全。
晚会后的访谈环节，邀请了公安部交通管理科学研究所副所长刘东波、滴滴司机邵劲松以及滴滴安全专员杜佳星，共同探讨了网约车安全保障体系的建设与发展。滴滴司机邵劲松将滴滴安全专员比喻为司机师傅的“定心丸”，认为他们在应对各种突发事件和交通事故时，能够提供及时有效的帮助。滴滴安全专员杜佳星则详细介绍了滴滴安全专员的严格培训流程和日常工作，强调了7×24小时在线服务，可以及时响应司乘双方的安全需求。公安部交通管理科学研究所副所长刘东波则从主管部门的角度，阐述了对网约车驾驶员的严格审核机制，并介绍了如何利用全国交管信息化平台，协助网约车平台高效完成全流程核查。
短片《一件小事》则从上海交警黄俊的视角，展现了近年来交通出行环境的积极变化，例如：打网约车的老人增多，家长们减少了后顾之忧，独自出差的女性安全感提升，盲人艺术家的生活圈子扩大等等。这些细微的变化，正是滴滴持续努力的成果。
多年来，滴滴始终将安全治理能力提升摆在优先位置，持续加大安全技术和资源投入。针对不同人群和出行场景，滴滴开发了多种安全工具，致力于为用户提供更加便捷、安全、贴心的出行服务。同时，滴滴也特别关注弱势群体的出行需求。过去7年中，“滴滴助老打车”和“滴滴无障碍出行”项目，已帮助大量老年人、视障人士以及导盲犬使用者获得更加顺畅的出行体验。自去年“亲友守护”功能上线以来，已有1661万用户成功绑定，越来越多的14岁以上青少年可以在家长的远程守护下安心使用网约车服务。
为了响应2024年12月2日第13个全国交通安全日的号召，并践行“文明交通，携手共创”的主题，滴滴旗下网约车、青桔、代驾、货运、自动驾驶等业务，在北京、上海、杭州、武汉、成都、长沙等80多个城市，与全国各地百余家警方单位合作，开展了形式多样的交通安全主题活动。滴滴还每天向数千万乘客和司机推送警方录制的网约车安全语音播报和开屏内容，积极倡导文明交通理念。
长期以来，滴滴积极参与公安部交通管理局发起的各项安全公益活动，并与各地警方紧密合作，开展多主题的安全宣导活动，致力于保障司乘用户的安全与合法权益。滴滴始终坚持将提升安全治理能力作为科技创新的优先方向，持续推动行业安全生态建设。未来，滴滴将继续积极转化安全技术成果，加强与各界的开放合作，有效提升行业安全门槛，更好地履行对司乘的安全责任，为减少交通事故、共建文明交通环境贡献力量。 滴滴的努力，不仅体现在技术和服务的提升上，更体现在对社会责任的担当和对文明交通的积极推动上。 通过与公安机关的紧密合作，以及对自身安全技术和服务的不断改进，滴滴为构建更加安全、便捷、文明的交通出行环境做出了积极贡献。 相信在未来，滴滴将继续发挥其在网约车领域的优势，与社会各界携手，共同创造更加美好的出行未来。 此次《平安行·2024》交通主题晚会，不仅是一场精彩的文艺演出，更是一次对文明交通的深刻探讨和一次对社会责任的庄严承诺。 滴滴的参与，更增添了晚会的社会意义和影响力，为推动文明交通建设贡献了积极力量。 通过晚会的播出，相信会有更多的人了解和关注交通安全，共同参与到文明交通的建设中来。 滴滴将继续以实际行动，践行其对社会责任的承诺，为构建更加安全、便捷、文明的出行环境贡献力量。 这不仅仅是滴滴对自身发展的要求，更是对社会责任的担当。 滴滴将继续与政府部门、社会组织等各方合作，共同构建一个更加安全、和谐的交通出行环境。 未来，滴滴将继续加大技术投入，提升服务质量，为用户提供更加安全可靠的出行服务，为建设文明交通贡献力量。
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