2厘米超规行李费700元？春秋航空“三超”行李引争议8月21日，上海浦东机场，一名旅客因随身行李箱超规2厘米，被春秋航空要求支付700元超规行李费，并在登机口与航司地勤人员发生争执。旅客激动地说：“你们春秋航空，就穷到这种程度了吗？” 视频中，旅客表示自己已经购买了机票，仅仅因为2厘米超规就要收取700元费用，这不仅是金钱问题，更是航司工作人员态度问题
2厘米超规行李费700元？春秋航空“三超”行李引争议
8月21日，上海浦东机场，一名旅客因随身行李箱超规2厘米，被春秋航空要求支付700元超规行李费，并在登机口与航司地勤人员发生争执。旅客激动地说：“你们春秋航空，就穷到这种程度了吗？”
视频中，旅客表示自己已经购买了机票，仅仅因为2厘米超规就要收取700元费用，这不仅是金钱问题，更是航司工作人员态度问题。她甚至激动地表示：“大家都不要走了，这个事情解决完（才能走）”。
针对此事，春秋航空回应称，旅客机票包含20公斤免费托运行李额，地勤工作人员在值机和登机时多次提醒其随身行李箱超规，建议其办理托运，但旅客仍坚持不托运。最终，旅客将随身行李装入公司提供的袋子后拎上飞机，超规行李箱则留在浦东机场，由公司妥善保管。春秋航空方面强调，此举并非为了收钱，而是为了减少“三超”行李上飞机。
- 今年初，民航局下发了《关于开展“三超”行李进客舱专项治理行动的通知》，其中“三超”指的是超大、超件、超重。各家航司均有相关行李政策，并在购票时明确告知。根据春秋航空公司规定，可带入机舱的手提行李尺寸为203040厘米，且不超过7公斤。
关于超规2厘米也需托运，春秋航空公司总部工作人员解释，春秋航空是一家低成本航空公司，拥有自己的手提行李尺寸标准。由于常年客座率超过90%，如果不限制手提行李尺寸，机舱内的行李舱将无法容纳所有行李。
该工作人员还表示，在值机时，他们会展示手提行李进客舱的规则，并让旅客现场测量行李尺寸。超大、超重、超件行李进入客舱更容易造成登机及下机时发生拥堵，占用额外的客舱空间，降低旅客乘机体验，甚至可能影响航空安全。
另据上海浦东国际机场消息，由于该旅客最终没有阻碍航班运行，警方未介入。
为什么不能随身携带“三超”行李？
“三超”行李对航空安全、客舱安全、航班正点率以及旅客出行都存在负面影响：
- 影响飞行安全： 如果不限制“三超”行李，飞机的实际起飞重量将可能超过舱单记载重量，造成飞机隐载，带来巨大的飞行安全隐患。
- 影响客舱安全： 若旅客行李属于“三超”行李，当飞机遇到颠簸或其他特殊情况，飞机所产生的巨大冲撞力可能会使行李箱门打开，行李被甩出，对旅客造成意外伤害。
- 影响航班正点率： 若旅客携带“三超”行李，登机前将被卡控，行李需进行二次安检及托运，航空公司和机场需要重新计算、调整飞机配载，这将影响航班起飞时间，导致航班延误等情况。
- 造成旅客出行不便： 为不影响航班正点率，机场可能通过后续航班运输卡控的“三超”行李，行李不能与旅客同时抵达目的地，旅客后续需自行前往目的地机场提取行李，造成出行不便。
此事也引发网友热议，不少网友表示支持航司，认为规定就是规定，这位乘客无理取闹。
小坊再次提醒，各家航司随身行李和托运行李尺寸重量标准有所不同，乘客在购票时务必看清。相关专业人士也建议，乘客在购买机票时应当注意其选择的航空公司是否属于低成本航空公司，所购机票是否有免费行李、餐食等附加服务。
记者：许馨元
新闻坊综合部分来源：春秋航空官网、新京报（记者：俞金旻）、网友评论
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