电视行业的寒冬:开机率断崖式下跌,智能电视为何不受待见?日前,《2024年中国智能电视交互新趋势报告》发布,其中数据显示,我国电视开机率从2016年的70%下降到2022年的不足30%,并呈现持续下降趋势。这意味着,全国家庭中只有不到三分之一的电视机处于开机状态,剩余七成则如同“死机”一般被闲置
电视行业的寒冬:开机率断崖式下跌,智能电视为何不受待见?
日前,《2024年中国智能电视交互新趋势报告》发布,其中数据显示,我国电视开机率从2016年的70%下降到2022年的不足30%,并呈现持续下降趋势。这意味着,全国家庭中只有不到三分之一的电视机处于开机状态,剩余七成则如同“死机”一般被闲置。而与开机率同步下跌的还有电视销售量,从2016年的5089万台降至2022年的3634万台,缩减了近三分之一。这些数据足以表明,曾经称霸家电行业的电视机,如今正经历着全面萎缩,甚至濒临崩塌的境地。
那么,昔日辉煌的电视机,为何如今落得如此境地?
移动媒体的崛起:手机抢占了电视机的时间
不少人指出,电视机销量开始下滑的2016年,正是手机短视频开始崛起之时。手机的普及,让用户拥有了随时随地获取信息和娱乐的便利,这不可避免地挤压了电视机原本占据的闲暇时间。
房地产寒冬:购房需求下降,拖累家电市场
然而,仅将电视机销量下滑归咎于手机的崛起,并不全面。从外部环境来看,房地产行业的发展对家电市场有着至关重要的影响。在房地产行业高速发展阶段,无论是新房购买还是二手房交易,都伴随着家电更新需求,电视机更是首当其冲的更换目标。然而,随着房地产行业进入寒冬,家电市场也随之受到影响,购房需求下降,自然也就减少了对电视机更新换代的需求。
生活观念转变:小型化和“去客厅化”
此外,随着生活观念的转变,人们对居住空间的规划也发生了改变。小户型的流行,让有限的空间难以容纳尺寸越来越大的电视机。同时,现代家庭对“去客厅化”的追求,也让电视机和电视墙逐渐被边缘化。
产品升级缓慢:缺乏革命性创新,消费者缺乏换机动力
近年来,电视机的产品升级步伐缓慢,缺乏革命性的创新,消费者对换机的意愿并不强烈。当前市场上的电视机,普遍存在使用寿命长,短则五六年,长则十多年的情况。在没有出现颠覆性技术的突破情况下,消费者没有足够的动力去更换老旧的电视机。
人口结构改变:结婚率和生育率下降,电视机的“合家欢”属性弱化
与此同时,近年来结婚率和生育率的持续下降,也影响了电视机这种“合家欢”属性的消费需求。对于少儿家庭来说,电视机作为家庭娱乐中心的地位正在逐渐被手机、平板电脑、游戏机等移动娱乐设备取代。
智能电视的“致命缺陷”:操作复杂、广告泛滥、收费混乱
虽然上述外因部分解释了电视机销量下滑的原因,但开机率的断崖式下降,则更深刻地揭示了智能电视本身的“致命缺陷”。
复杂的操作体验:老人难以适应,年轻人也嫌繁琐
智能电视的出现,带来了更丰富的内容和功能,但也让操作变得更加复杂。以前只需要一个遥控板就能搞定的电视机,现在往往需要配备两三个遥控板,而且稍有不慎就会误触,需要重新“解锁”。这种操作体验,让不少老年用户望而却步,甚至需要专门学习操作步骤。年轻人也对繁琐的操作流程感到厌烦,难以像过去那样轻松地享受观影乐趣。
泛滥的开机广告:用户体验糟糕、会员制度却难以摆脱
智能电视的开机广告,更是困扰用户的“老大难”问题。许多电视机都设置了强制性的开机广告,想要关闭这些广告,唯一的办法就是办理会员。然而,会员制度也并非“救世主”,因为会员还有自己独享的广告,而且不同平台的会员之间无法通用,甚至连账号也不能通用,给用户带来了极其糟糕的使用体验。
“套娃式”会员收费:平台之间沆瀣一气,用户被迫多次消费
更令人气愤的是,多个平台之间还存在着“套娃式”的收费模式。同一个电影,可能在不同平台之间拥有不同的版权,用户需要开通多个平台的会员才能完整观看。更过分的是,平台会将不同清晰度的电影、电视剧划分为不同的会员等级,或者将体育赛事、儿童节目、歌曲等单独收费,这种行为令人反感。
“内置”的“智能选项”:手机扫码登录、语音助手、广告等等
智能电视为了增加“智能性”,在使用过程中加入了各种“内置”的“智能选项”,例如手机扫码登录账户、语音助手、广告等等,这些功能反而成为了用户吐槽的焦点。
智能电视的“致命缺陷”让消费者越来越难以忍受,电视行业未来的发展面临着巨大的挑战。在经济环境下行的情况下,越来越多的用户选择不再支付每个月一二十元的“电视税”,这将加速电视机沦为鸡肋的趋势。
电视机曾经是家庭娱乐的核心,如今却面临着被边缘化的命运。智能电视的“致命缺陷”尚未得到解决,而外部环境的变迁也加剧了电视行业的困境。未来的电视行业需要不断进行产品革新,提升用户体验,才能摆脱当前的困境,重塑辉煌。
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