机票“跳水”3000元？别慌！教你“退高买低”全额退款随着暑假的到来，航空市场迎来出游高峰期，但今年的机票价格却出现了显著的“跳水”现象，甚至有人在出发前一天晚上发现机票总价直降了3000多元！面对这种情况，不少人感到困惑：还能不能退款？怎样才能尽可能减少损失？ 近期，就有网友分享了自己的“买低退高”成功案例。5月底，网友“花椰菜”在东航App购买了6月23日上海-三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，总价15000多元
机票“跳水”3000元？别慌！教你“退高买低”全额退款
随着暑假的到来，航空市场迎来出游高峰期，但今年的机票价格却出现了显著的“跳水”现象，甚至有人在出发前一天晚上发现机票总价直降了3000多元！面对这种情况，不少人感到困惑：还能不能退款？怎样才能尽可能减少损失？
近期，就有网友分享了自己的“买低退高”成功案例。5月底，网友“花椰菜”在东航App购买了6月23日上海-三亚往返的机票，5张成人票1张儿童票，总价15000多元。然而，6月22日晚上10点多，她发现机票价格降了，差了3000多元。当得知可以免费退票后，她决定“买低退高”操作。
“花椰菜”先购买了低价机票，之后将原先的高价订单取消值机。6月28日行程结束后，她打电话给东航，客服人员要求她在App上提交申请，并提供工单号。经过一周的审核，7月5日，退款款项成功到账。虽然审核时间较长，但最终全额退款的结果让“花椰菜”感到意外：“一开始只是试一试咨询一下。”她表示，客服介绍说她的机票能够全额退款是因为符合票价波动政策，可以“买低退高”，但具体政策细节她并不清楚。
实际上，不少航空公司都推出了类似的“退高买低”政策，允许乘客在购买机票后24小时内，在同一购票渠道重新购买低价机票，符合一定条件的原客票可免费办理退票。
东方航空
东方航空客服表示，“退高买低”票价波动的做法目前只针对国内航班，不包括国际航班和联程航班。乘客在购票后24小时内，在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票可免费退票。
南方航空
南航客服人员介绍，两张机票的出票时间若在24小时内，同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策，高价票可以全额办理退票。但需要注意的是，该政策只支持国内航班，国际航班不支持，团队客票和积分兑换客票等其他情况也不适用此规则，值机与否不受影响，使用次数暂时无限制。
厦门航空
厦门航空客服表示，目前国内航班支持“退高买低”的做法。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票，航班日期、航班号航程等票面信息完全一致，且证件和姓名信息未做过任何信息更改，就可以联系客服全额退掉高价票。需要注意的是，办理退票需在航班起飞前，不受票务购买平台限制。
其他航空公司
并非所有航空公司都支持“买低退高”政策。山东航空表示暂不支持该政策，但可以根据情况提供优惠券补偿。记者致电春秋航空、四川航空及海南航空等，多家航司客服均表示暂无此政策，机票价格会根据市场实时变动，退票要收取手续费，无法免费全额退款高价票。中国国际航空也没有“买低退高”政策，不过其在2月2日推出了新的免费退票政策，向APP注册用户发放了两张国际及地区退票权益券，即每人每年有两次无理由免费退票的机会。
目前，第三方平台暂无类似操作。
注意：
- “买低退高”政策并非所有航空公司都支持，且仅限于国内航班。
- 办理退票需在航班起飞前，具体时间限制请咨询航空公司客服。
- 符合退票条件的机票可以全额退款，但审核时间可能较长。
- 在购买机票后，建议密切关注机票价格变化，以便及时进行“买低退高”操作。
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