中国物流企业“出海”：Lalamove巴西市场成功案例深度解析在全球经济一体化浪潮的推动下，中国企业“走出去”已成为不可逆转的大趋势。尤其在电商和物流领域，中国企业凭借其在国内市场的深厚积累和雄厚实力，正积极开拓海外市场，探索无限商机
中国物流企业“出海”：Lalamove巴西市场成功案例深度解析
在全球经济一体化浪潮的推动下，中国企业“走出去”已成为不可逆转的大趋势。尤其在电商和物流领域，中国企业凭借其在国内市场的深厚积累和雄厚实力，正积极开拓海外市场，探索无限商机。近年来，国内市场竞争日益激烈，出海战略已成为众多中国企业寻求新增长点的必然选择。海关总署数据显示，2024年前三季度，我国跨境电商进出口总额高达1.88万亿元，同比增长11.5%，其中出口额达1.48万亿元，占比78.7%，同比增长15.2%。跨境电商的繁荣发展为中国物流企业提供了广阔的海外市场。
SHEIN、Temu等电商平台在海外市场的崛起，进一步凸显了物流作为电商重要支撑的地位。全球各地，中国物流企业的活跃身影随处可见。它们凭借高效的国内运营经验、完善的物流基础设施以及独特的商业模式创新，不断拓展海外市场版图，为当地物流生态注入新的活力和动力。在这一浪潮中，菜鸟、极兔、Lalamove（货拉拉海外平台）等物流巨头脱颖而出，形成了强大的“三剑客”阵容，并在全球市场上迅速崛起壮大。
尤其是在南美市场，在国家一系列利好政策的支持下，众多物流出海企业抓住机遇，积极参与共建“一带一路”高质量发展，为当地货运市场带来了前所未有的新局面。其中，Lalamove在巴西市场的深耕细作，为中国物流企业国际化进程积累了宝贵经验，也为全球物流行业的创新发展注入了新的活力和动力。
Lalamove巴西市场深耕与布局：机遇与挑战并存
2019年，Lalamove正式进军巴西市场，这是其全球化战略的重要一步。巴西拥有庞大的人口基数和快速发展的经济，对高效便捷的物流服务需求日益增长。然而，巴西市场机遇与挑战并存。Lalamove巴西市场负责人Helena Lizo回忆道：“Lalamove初入巴西时，最大的挑战之一是如何改变当地人对物流服务的传统认知。使用应用程序进行交付的概念对许多人来说是陌生的，尤其是在大型车辆运输领域。”
为了克服这一难题，Lalamove团队采取了多方面的策略：积极招募合作司机伙伴，构建高效的数字营销渠道，并在城市区域内提升品牌知名度。Felipe Pereira是Lalamove巴西市场的一名司机，他的故事是Lalamove在巴西市场成功落地的缩影。加入Lalamove之前，Felipe在一家运输公司担任助理，收入有限。2018年，他看到了Lalamove的潜力，决定加入平台成为自由职业司机。“在Lalamove，我可以根据自己的时间安排接单，收入也更加可观。” Felipe说道。他通常接到的订单来自不同领域的公司，有时也包括许多家庭用品的交付订单。对于Felipe来说，Lalamove不仅提供了一个增加收入的平台，还带来了工作的灵活性和自由度。他的故事激励了更多司机加入Lalamove。Lalamove通过提供稳定的订单来源、合理的价格体系和优质的客户服务，吸引了大量像Felipe一样的司机加入平台，他们成为了Lalamove在巴西市场的中坚力量，也为当地物流行业的创新发展注入了新的活力。
在巴西市场，Lalamove专注于物流运输和即时配送领域，以中小企业为核心客户群。通过提供更快、更灵活、更具成本效益的物流服务，Lalamove帮助中小企业降低运营成本，提升市场竞争力，实现业务快速增长。在圣保罗等主要城市群，Lalamove的影响力日益增强，彻底改变了巴西物流的交付方式，为当地物流行业树立了新的标杆。
Lalamove首席运营官卢家培指出，中国企业开拓海外市场的核心竞争力体现在两个方面：一是能否将国内及其他市场的成功经验和模式有效复制到海外市场；二是企业在海外市场的本土化能力是否足够强大。本土化需要在人才、运营策略以及平台服务等方面的全面本土化，这对于任何一家公司来说都不容易。
本土化与全球视野的完美结合：Lalamove的成功秘诀
如何将本土化与可复制模式相结合，是Lalamove进军海外市场的重要策略。卢家培强调，Lalamove在当地脱颖而出，一是因为它没有可以涵盖所有车型的直接竞争对手；二是它能提供更快、更全面的服务。例如，在四轮车方面，其主要竞争对手是独立司机、正规航运公司和邮政服务，但Lalamove能够提供“当日达”服务，这是其他公司无法做到的；在二轮车方面，Lalamove擅长提供有竞争力的价格和全面的车辆类型供应，以及即时消费模式，例如文件配送等。
鉴于当地技术设施和现代信息技术的相对落后，一些在国内物流领域普遍提供的服务和效率在当地成为了难题，这也为Lalamove等企业提供了新的机遇。它通过精简物流运作流程，成功渗透到传统市场，用户只需轻轻一点，就能轻松预订大型车辆服务，这种创新模式彻底革新了巴西物流的配送格局。
此外，Lalamove在巴西市场的成功，离不开其本地化与全球视野的完美结合。在人才方面，Lalamove吸纳了国际化团队，并在不同地区培养本土人才。在业务模式上，Lalamove推行了三个层面的“本地化”模式：团队人才本地化、业务场景本地化、季节时令本地化。
以巴西市场为例，Lalamove针对当地摩托车运输的普及情况，首先推出了摩托车送货服务。随着市场的逐步拓展，Lalamove又逐渐转向更大型的车辆运输，以满足对批量和紧急大型物品交付的需求。此外，针对巴西独特的支付环境，Lalamove采用了PIX（一种在线即时支付）和信用卡作为首选支付方式，提高了用户的支付便利性。
值得一提的是，Lalamove在每个市场都非常注重培养自己的团队，管理层均是当地人，他们对当地市场和风俗习惯非常了解，能够更好地满足当地用户的需求。同时，这种晋升机制也能吸引更多当地人才加入Lalamove，为公司的长期发展提供有力支持。这种本地化与全球视野的完美结合，使得Lalamove在巴西市场取得了巨大的成功。
中国物流企业出海：机遇与挑战并存
业内人士指出，当前，中国物流企业正面临着前所未有的出海机遇。随着全球化的深入发展，全球供应链体系正在发生深刻变革，为中国物流企业提供了广阔的发展空间。然而，出海之路并非一帆风顺，企业需要具备强大的市场洞察力和风险应对能力，才能在激烈的国际竞争中脱颖而出。
Lalamove在巴西市场的成功实践，为中国物流企业加速出海树立了典范。未来，随着更多中国物流企业的加入和深耕，相信中国物流企业将在全球舞台上展现出更加耀眼的光芒。它们将凭借强大的运营能力、物流基础和商业模式创新，不断推动全球物流行业的发展和变革。 中国物流企业的国际化进程，不仅是自身发展的需要，更是推动全球物流行业发展和变革的重要力量。
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