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航空公司选座乱象调查：付费选座、锁座机制及消费者权益保障近年来，国内航空公司付费选座现象日益普遍，引发了诸多乘客的质疑和不满。许多乘客反映，在购买机票后，无法免费选择经济舱前排、紧急出口处座位及部分过道或靠窗座位，这些“好座位”往往被航空公司大量“锁座”，需要付费或使用里程积分兑换

数字化浪潮下的消费陷阱：消费者自主选择权的保护与挑战数字化浪潮席卷全球，网络消费已成为人们日常生活不可或缺的一部分。电商平台和商家为了提高经营效率和支付便捷度，不断创新营销手段，然而，其中蕴藏的风险却不容忽视

网购“羊绒衫”变“羊毛衫”？苏州消费者维权之路及电商平台责任探究近日，苏州市民戚先生在某电商平台购买的两件标注为“山羊绒100%”的针织衫，经专业机构检测结果显示为“绵羊毛100%”，引发消费者维权纠纷。这一事件暴露出网购羊绒制品存在的质量风险，以及电商平台在消费者权益保护方面的责任缺失

先用后付的消费陷阱：便捷背后的隐忧与消费者的无奈近年来，“先用后付”支付方式迅速普及，其便捷性无疑为众多消费者带来了便利。然而，这种便捷背后却隐藏着巨大的消费陷阱，尤其针对老年人和缺乏网购经验的用户，更是引发了广泛的社会关注和担忧

网购“先用后付”功能：便捷与风险的博弈——一份详尽的消费者权益保护指南近年来，各大网购平台纷纷推出“先用后付”功能，以其便捷的购物体验吸引众多消费者。只需轻触屏幕，商品便可送达，付款环节后置，看似省时省力

卫生巾行业集体“塌房”：消费者追问安全与信任何在？近期，多家知名卫生巾品牌因产品长度缩水、质量问题等被消费者集体声讨，引发行业震荡。这一事件并非个例，而是长期以来卫生巾行业普遍存在的问题集中爆发，暴露出行业诚信缺失、监管不足以及消费者权益保护缺位等诸多深层次矛盾

《快递乱象调查：郑州快递“不告而投”现象严重，消费者权益受损》3月1日起实施的《快递市场管理办法》明确规定，快递企业未经用户同意不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端服务设施。然而，半年多过去，该规定在实际执行中却面临诸多挑战

抖音生活服务重拳出击，严厉打击违规招徕旅游行为，守护消费者权益近日，抖音生活服务在平台巡检中发现，个别用户利用短视频平台发布旅游相关内容，并通过私信、评论区留言等方式非法招徕游客，严重侵害了消费者的合法权益。针对此类无资质违规招徕行为，抖音生活服务自2024年8月起，开展了专项治理行动，并取得显著成效

大数据“杀熟”：谁来为消费者的权益买单？最近，一位网友小陈在同程旅行购买机票时，发现自己和朋友购买同一张机票的价格竟然相差1300元！这并非个例，越来越多的用户反映，同一平台上，同一时间段内，不同用户看到的商品价格却截然不同。这种现象背后，隐藏着令人不安的大数据“杀熟”行为

“用一次就扔”，这6个智商税产品，割了多少消费者的韭菜？随着人们生活水平的不断提高，对居家生活品质的需求也越来越高。这反推着生活产品的不断完善和推陈出新，特别是一些网红居家产品十分火爆，它们颜值高，能满足一些生活需求，因此很多网友也乐意购买

爱回收：行业巨头，消费者权益的“盲区”？近年来，二手消费电子市场蓬勃发展，成为继房地产、汽车之后的第三大消费领域。然而，隐藏在市场繁荣背后的问题也日益凸显，以“爱回收”为代表的二手回收平台，正因其“恶意压价”、“换皮兜售”、强买强卖等问题，引发了消费者愈加强烈的质疑和不满

中国消费者，被过度保护了吗？从整体上看，对中国消费者的权益保护，不是太多，不是过度，而是仍然太少，太不够了。“仅退款”最近又成为了舆论焦点