今日头条2024年度治理报告：守护清朗网络空间的决心与实践2024年，信息爆炸时代带来的挑战日益严峻。虚假信息、网络暴力、网络诈骗以及低质内容泛滥，严重扰乱了网络秩序，危害着用户的身心健康和财产安全
2024年，信息爆炸时代带来的挑战日益严峻。虚假信息、网络暴力、网络诈骗以及低质内容泛滥，严重扰乱了网络秩序，危害着用户的身心健康和财产安全。为此，今日头条发布了2024年度治理报告（以下简称“报告”），全面展现了平台在维护网络生态安全方面的努力与成果。这份报告不仅详细披露了平台在打击网络乱象方面的诸多举措，更体现了今日头条守护清朗网络空间的决心与实践。
一、 坚决打击虚假信息，构建安全可靠的信息环境
在信息真伪难辨的数字时代，虚假谣言的传播速度和影响范围令人触目惊心。它们不仅扰乱社会秩序，更会对个人生活造成严重影响。今日头条深刻认识到这一问题的严重性，致力于构建一个安全可靠的信息传播环境。
报告显示，2024年，今日头条累计拦截不实信息超过500万条，封禁造谣、传谣等违规账号超过47000个。这一数字有力地证明了平台在打击虚假信息方面的决心和成效。
为了有效遏制虚假信息的传播，今日头条采取了一系列综合措施：
- 强化谣言拦截机制：平台不断完善谣言知识库，对审核人员进行专业培训，建立谣言线索互通机制，从源头上拦截不实信息的发布和传播。这不仅需要强大的技术支持，更需要持续的投入和精细化的管理。技术的不断迭代更新，使平台能够更快、更准确地识别和拦截虚假信息。同时，完善的审核机制和专业培训，也确保了审核人员能够高效、准确地进行内容审核。而谣言线索互通机制，则进一步提高了平台的应对效率，形成了一个高效的协同作战体系。
- 加强辟谣教育，提升用户辨别能力：今日头条认识到，仅仅依靠技术手段拦截是不够的，提升用户的信息辨别能力也至关重要。为此，平台积极开展辟谣教育工作，例如：成立线上“辟谣小课堂”，通过通俗易懂的方式向用户普及信息鉴别技巧；发布创意治理动画《小狗的一天》《火》，以生动形象的方式揭示虚假信息的危害；联动专家、科普创作者发起“头条讲真的”公益活动，利用权威人士的影响力，提高用户对信息的辨识能力。通过多种形式的教育引导，平台帮助用户增强信息素养，在信息洪流中明辨是非。
这些综合措施的实施，有效地遏制了虚假信息的传播，维护了平台的健康生态，为用户创造了一个更加安全可靠的信息环境。
二、 严厉打击网络暴力和网络诈骗，维护用户权益
网络暴力和网络诈骗不仅侵犯用户的权益，更严重影响用户身心健康。今日头条高度重视网络安全，积极采取措施，保护用户的安全和利益。
在预防和治理网络暴力方面，今日头条不断完善“一键防护”、评论权限设置等产品功能，赋予用户更多自主权，有效减少网络暴力的发生。此外，平台还与抖音打通心理关怀团队，为遭受网络暴力等负面情绪的用户提供心理疏导，帮助他们走出困境。2024年，平台共处置不友善内容超过3亿条，为维护网络环境的和谐稳定做出了积极贡献。
针对网络诈骗行为，今日头条秉持“早识别、多拦截、多提示、快速干预”原则，通过技术和运营手段加强治理效率，并与公安等部门紧密合作，加强反诈宣传教育。2024年，平台累计封禁违规账号超过17万个，为用户发出风险提示超过2548万次。这充分体现了平台对用户权益的重视和保护用户安全的决心。技术手段的升级和与公安部门的合作，构成了一个多层次、立体化的反诈防线，将诈骗风险降到最低。
三、 治理同质化内容和低质AI内容，提升内容质量
内容质量是平台生态健康发展的基石。针对同质化内容、低质AI内容和网络水军等问题，今日头条采取了一系列措施进行专项治理。
平台通过增加AI辨别标签，强化内容识别模型，收严账号管理制度等方式，对同质化内容、低质AI内容以及网络水军进行有效识别和处罚。报告显示，2024年，平台处罚同质化发文超过781万篇，处置低质AI内容超过93万条，拦截虚假流量超过150亿次。这些数字体现了平台对内容质量的严格要求和对优质内容的坚守。
AI技术在内容创作领域的应用日益广泛，但也带来了新的挑战：低质AI内容泛滥，降低了平台整体内容质量。今日头条通过技术手段识别并处罚低质AI内容，保证平台内容的质量和用户体验。同时，平台也鼓励原创内容创作，扶持优质内容创作者，形成良性竞争机制。
四、 持续努力，共建清朗网络空间
今日头条相关负责人表示，平台治理是一项长期而复杂的工程，但让用户更安心，让社会更安宁，是平台加强建立优质生态的初心所在和责任所在。“我们愿与多方共同努力，为构建绿色、和谐、健康的网络环境贡献力量。” 这不仅是今日头条的承诺，也是所有网络平台共同的责任。构建健康积极的网络环境，需要平台、用户和社会各界的共同努力，只有形成合力，才能营造一个更加清朗、和谐的网络空间。
今日头条2024年度治理报告的发布，不仅展现了平台在维护网络安全方面的努力和成果，更彰显了平台对社会责任的担当。未来，今日头条将继续坚持以用户为中心，不断完善治理机制，为构建更加安全、健康、有序的网络环境贡献力量。 持续改进，持续创新，将是今日头条未来网络治理工作的核心方向。
声明：本文内容来源自网络，文字、图片等素材版权属于原作者，平台转载素材出于传递更多信息，文章内容仅供参考与学习，切勿作为商业目的使用。如果侵害了您的合法权益，请您及时与我们联系，我们会在第一时间进行处理！我们尊重版权，也致力于保护版权，站搜网感谢您的分享！(Email:[email protected])
