VeevaChinaCRMSuite: 赋能中国药企商业卓越运营的数字化引擎现阶段，加速数字化创新、采用先进技术和构建高效数字化系统，以实现效率与效果双重提升（即“两升”）及成本降低（即“一降”）的目标，已成为药企商业运营中的核心战略。为了助力中国药企实现这一目标，生命科学行业云软件厂商Veeva Systems于10月24日在“2024 Veeva中国商务峰会”上宣布，其专为中国市场开发的新一代商业卓越营销平台——VeevaChinaSFA焕新更名为“VeevaChinaCRMSuite”
VeevaChinaCRMSuite: 赋能中国药企商业卓越运营的数字化引擎
现阶段，加速数字化创新、采用先进技术和构建高效数字化系统，以实现效率与效果双重提升（即“两升”）及成本降低（即“一降”）的目标，已成为药企商业运营中的核心战略。为了助力中国药企实现这一目标，生命科学行业云软件厂商Veeva Systems于10月24日在“2024 Veeva中国商务峰会”上宣布，其专为中国市场开发的新一代商业卓越营销平台——VeevaChinaSFA焕新更名为“VeevaChinaCRMSuite”。
VeevaChinaCRMSuite是一款功能强大的数字化解决方案，它以HCP（医疗保健专业人士）为中心，基于药企商业化营销推广中最重要的核心业务场景的需求，提供涵盖先进的核心CRM管理、全流程会议管理、多渠道互动管理等一站式完善的商业运营数字化管理解决方案。平台帮助企业合规化、数字化管理药品上市营销全流程，赋能医药代表，促进销售、市场、医学团队间的协作，最终助力药企实现商业卓越运营。
全面的功能组合，满足多元化需求
VeevaChinaCRMSuite包含一系列为中国市场打造的本地化产品组合和解决方案，全方位满足生命科学企业广泛且个性化的商业化需求。具体而言，该平台包含：
- VeevaChinaCRM: 核心CRM管理系统，提供强大的客户关系管理功能，帮助药企有效管理和维护客户关系。
- VeevaChinaEventsManagement: 全流程会议管理系统，支持线下和线上会议的管理，提升会议效率和效果。
- VeevaChinaEngage (原RemoteMeeting): 多渠道互动管理系统，提供丰富的互动工具，帮助药企与HCP建立更紧密的联系。
- VeevaApprovedWeChat (原RepTriggeredWeChat): 微信公众号管理工具，帮助药企合规地利用微信进行信息传递和互动。
- VeevaChinaCampaignManager: 营销活动管理系统，帮助药企策划、执行和评估营销活动，提升营销效果。
强大的生态系统，实现协同增效
除了强大的功能组合，VeevaChinaCRMSuite还依托Veeva贯通生命科学全流程和全球化的完整产品生态，可与市场领先的VeevaOpenData主数据管理服务以及Veeva全球生态内众多系统产品（如VeevaPromoMats、VeevaLink等）进行互联互通，发挥系统协同效应。平台还能够与Veeva全球的商务云产品创新联动，助力药企在商业化运营中实现更高效的全球一体化管理，进一步提升创新速度。
实际应用成果，彰显平台优势
目前，VeevaChinaCRMSuite已服务近20家药企客户的逾40000个终端用户，包括默沙东、默克、爱施健等多家全球知名跨国公司，赋能其中国本土业务增长，并确保其实现全球合规和总部可视化管理。平台通过在合规之上助力药企业务流程简化、跨部门高效协作、数据驱动的精准市场营销决策、运营效率和效果提升，为客户带来显著价值。
“软件+数据+咨询”协同增效，全方位赋能
Veeva积极打造“软件+数据+咨询”协同增效的闭环，以数据为基，以软件为擎，以咨询为翼，为药企商业化提供从战略规划到实施落地的全方位支持。整合全球领先的软件技术、丰富的行业数据资源以及专业的咨询服务，Veeva助力药企快速响应市场变化，提升竞争力，并在保障合规性的同时，加速新药上市进程，为患者带来更快、更安全、更有效的治疗方案。
持续创新，助力中国医药行业发展
Veeva中国商务云解决方案，通过将VeevaChinaCRMSuite、VeevaOpenData主数据管理服务和VeevaBusinessConsulting商业咨询服务协同增效，将持续助力药企赋能业务价值、增强客户参与度、实现卓越运营和商业化成功，助推中国医药行业的数字化转型升级和可持续发展。
Veeva亚洲总经理Damian Kelly表示：“从进入中国的第一天起，Veeva就秉承对行业、对公众的长期承诺。面对中国市场独特的技术生态和医疗体系，我们持续投入并不断研发和丰富本土解决方案，以此赋能客户成功和行业发展。”
Veeva中国总经理丁晓枫则表示：“作为‘中国创新3.0’战略的重要一步，Veeva正式将VeevaChinaSFA产品更名为VeevaChinaCRMSuite。这意味着我们将把越来越丰富的CRM套件产品，以更加完整的产品生态，带给在华客户。同时我们也将持续打造软件、数据、咨询的闭环生态，更好地利用AI，助力客户降本增效、创造价值。”
VeevaChinaCRMSuite的推出，标志着Veeva持续深耕中国市场，以数字化力量助力中国药企实现商业卓越运营，推动中国医药行业的健康发展。未来，Veeva将继续秉承“客户至上”的理念，不断创新，为中国药企提供更优质的数字化解决方案和服务，共同推动中国医药行业数字化转型升级，实现高质量发展。
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