随着数字时代的飞速发展，互联网已逐渐渗透到社会生活的方方面面。过去人们获取知识和信息的方式是“读万卷书，行万里路”，而如今，“打开手机看世界”成为连接世界的捷径
随着数字时代的飞速发展，互联网已逐渐渗透到社会生活的方方面面。过去人们获取知识和信息的方式是“读万卷书，行万里路”，而如今，“打开手机看世界”成为连接世界的捷径。
消费观念与社会舆论的推动
谈及中国互联网经济，马云的名字是绕不开的。这位中国数字经济先驱自2014年起凭借千亿存款成为中国首富。他的淘宝、天猫等电商平台凭借每年数千亿的营业额，至今仍稳居中国电商巨头之列。
小米CEO雷军曾说过：“站在时代的风口上，猪都能起飞。”20世纪是数字经济的时代，它孕育出了数十位世界首富，包括亚马逊总裁杰夫·贝索斯、前淘宝总裁马云、前拼多多总裁黄铮、京东总裁刘强东。
数字化经济不仅改变了全球财富分配格局，也深刻影响了普通民众的日常生活。2014年，一句“我在王健林家和马云谈生意”因贴近现实和幽默诙谐的表达而风靡网络。虽然当时还未出现双十一、618等购物狂欢节，但网络普及早已让网购成为一种潮流。
就连明星黄晓明也在综艺《中餐厅》中调侃，一天不收几个快递都不好受。由此可见，网购早已潜移默化地改变了人们的购物方式。
尽管当前全球经济遇冷，但2023年淘宝双十一数百亿的成交额仍向世人展示着电商行业的蓬勃发展势头。
电商崛起：实体经济的挑战
电商行业的迅速崛起无疑对实体经济产生了巨大冲击，包括大型超市和实体商店。网友曾感慨：“为什么中国的实体经济无法与日本平起平坐？”造成这种差异的一个重要原因在于消费观念的差异。
中国消费者购物讲究稳准狠——用最低的价格买到最心仪的商品是大多数中国购物者的需求。而在日本，由于地域文化的差异，他们在购物时更加注重商家的服务态度和售后服务。因此，他们的购物行为更像是一种生活习惯和消费享受。
出发点的不同，决定了日本电商无法像实体店一样充分发挥其地域特色。但在中国，电商的出现似乎应运而生。实体店因商铺租金和人工成本等因素，商品价格高于网上直发，省去了中间商的差价，因此能提供更低的价格。借助自身优势，电商行业在中国市场难觅对手。
有网友曾感叹道：“我走过最远的路是商家的套路。”商场赔本大甩卖、低价处理、骨折价、跳楼价等营销噱头曾在中国商场层出不穷。但往往是口号大于实际，商场再怎么打折，也绝不可能亏本经营。
因此，定价过低的产品往往存在以次充好的现象。定价过高，又会让消费者望而却步。消费者在实体商店购物时，很难做到货比三家和自由选择，也很难看到商品背后的真相。交易过程完全依赖买卖双方的相互信任。
如果买到不称心意的商品，退货则成为另一道难题。这里不得不提到内地绝大多数理发店，它们堪称内地消费市场的缩影，将消费市场的虚有其表、顾客买单、“杀猪价”淋漓尽致地展现出来。
近年来，会员制和充卡消费逐渐成为市场主流，成为留客的一种全新手段。但如果不从根本上解决商家和顾客的交易关系，继续将“杀猪”销售贯彻到底，恐怕这条路仍难以走远。
胖东来无疑是这一领域的最佳例证。如今，打开手机，天南海北的各式商品一览无余，可谓是只有你想不到，没有它搜不到。多家比价、轻松售后、买家评价，从多方面帮助顾客解决后顾之忧，因此电商平台相对于实体店拥有明显的优势。难怪中国的数字经济能够成为主流。
城乡资源分配不均
俗话说“万能的淘宝”。作为全国最大的线上交易平台，淘宝所覆盖的商品种类可谓包罗万象。在城乡资源分配不均衡的中国，这一点尤其重要。
说到网购，除了能够获得较低的价格门槛之外，另一个重要原因就是足不出户便能搜罗到世界各地的优质资源。许多专卖店和大型商超通常会扎堆在经济较发达、人口较密集的省会城市。对于发展相对落后的城市来说，这一点十分不利。而电商行业的出现弥补了这一短板，令资源分配更加均衡。
在当今互联网时代，即使你居住在人烟稀少的珠穆朗玛峰，只要拥有一台智能手机，发达的物流也能将来自世界各地的商品递送给你。
生活快节奏下的必然产物
除了中国快节奏的生活方式更适应网购这种便捷方式之外，这也是网购在中国风靡而无法在日本占据一席之地的一大原因。
近几十年来，中国处于高速发展时期。快速的城市化和高强度的社会活动导致当代许多上班族下班只想躺在家里娱乐放松，根本没有外出购物挑选的欲望和心情。甚至有许多上班族发现，一年到头自己的主要支出还是餐补和房租，就连外出旅游都成为奢望。在这种情况下，实体经济的发展又如何能够得到提振？
而在日本，情况则大不相同。日本盛行酒桌文化，下班后与同事到居酒屋开怀畅饮是许多日本上班族的日常，他们也热衷于与闺蜜结伴逛街，认为这有助于增进感情。
几年前，网上流传着一个流行段子：在台湾，充值话费一般几分钟后才会收到短信提醒。当台湾艺人将这一生活日常分享出来时，本想炫耀一番，却遭到大陆网友的“嘲笑”。大陆网友直言，如果自己充值话费后一秒钟收不到短信提醒，会以为自己充错了手机。从这一点也能看出，相对于台湾和日本的慢节奏生活，中国人更适应快节奏的生活。
因此，同样是一件衣服，日本消费者可能愿意花一下午的时间挑选和试穿，而中国消费者可能更愿意在淘宝花几十分钟挑选和下单。这就是生活节奏的不同。
要讨论为什么实体店在中国难以生存，却能在日本与网购平起平坐，实际上，任何风尚的流行都是市场自主选择的。无论是网购还是实体店购物，两种方式各有千秋，并无优劣之分，只是当前哪一种方式更适应本国的国情罢了。
在满足购物需求的同时，日本人更享受的是在购物过程中店家提供的愉悦感。而中国消费者追求的价值观则完全相反。在中国，这一问题体现为：经济越发达的大城市，线下购物的人就越多，商家的服务质量往往越好。经济基础决定上层建筑，网购在弥补一定意义上的市场空缺的同时，也在促进社会的经济进步，提供了更多的就业机会。
我相信，总有一天，马云和于东来一定会握手言和。
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