消费陷阱:外卖打包费、电视套娃、停车收费,谁来管?当下随着我国人民生活质量逐渐提升,在生活上的消费支出也越来越大,但随之而来的,是商家各种不合理的收费,一些原本能免费的东西,如今也已经开始收费,而且收费还越来越离谱。这种乱象的滋生,对消费者来说其实并不合理,尤其是今天我们说的这3样东西,他们的收费简单来说,真的像是穷疯了!那么问题来了,这些消费乱象到底该怎么解决呢?乱象一:外卖打包费、餐具费说到胡乱收费的重灾区,外卖平台肯定是其中之一
消费陷阱:外卖打包费、电视套娃、停车收费,谁来管?
当下随着我国人民生活质量逐渐提升,在生活上的消费支出也越来越大,但随之而来的,是商家各种不合理的收费,一些原本能免费的东西,如今也已经开始收费,而且收费还越来越离谱。这种乱象的滋生,对消费者来说其实并不合理,尤其是今天我们说的这3样东西,他们的收费简单来说,真的像是穷疯了!那么问题来了,这些消费乱象到底该怎么解决呢?
乱象一:外卖打包费、餐具费
说到胡乱收费的重灾区,外卖平台肯定是其中之一。尤其是随着当下生活节奏越来越快,不少人下班后都已经精疲力尽,只想好好休息,那么点外卖解决晚饭问题自然就成了最方便的途径。但随着外卖行业的火热,越来越多不合理的收费现象也随之出现,比如点餐时必须达到多少,商家才能配送,这种情况倒还可以理解,毕竟除去商家外,外卖平台也会从中抽成。如果点的外卖仅几块钱的话,无论是商家还是平台的成本就无法控制,所以起送费这个点倒无可厚非。
但别的收费可就有点离谱了,那就是打包费!这个打包费有多离谱呢?就以小编最近遇到的一件事来说吧,昨天晚上我在某外卖平台上下单了几份卤货,总计消费也就三十多块钱,但是在结账的时候整个人都傻眼了。原因无他,就五件商品,它的打包费就高达近5块钱!本来买的东西商家标价总计也才30多,算上打包费和配送费,总共需要付的价格就接近40块钱,这显然已经属于不合理的范畴,几经权衡下,最终我还是默默点了取消。
于是带着好奇,今天小编又查了一下相关的信息,这不查不知道,一查吓一跳,原来这种收费现象,早已经不是个例,而是成了一种普遍现象。根据相关媒体报道,某知名品牌就在3号起,全面开始收取外卖打包费用,最离谱的是,在第三方外卖平台上,这种打包费用的收取不设上限。这家品牌在国内的知名度还不算低,凡是经常点外卖的,肯定都知道他们,在第三方外卖平台上,这种收费现象更是高得离谱。
除了收取固定的打包费用外,该品牌甚至还按所需要的餐具数量进行额外收费,要知道的是,针对一些线下餐厅收取餐具费这件事,国家就已经处罚了不少商家。在国内,去饭店吃饭的时候,商家按理是需要提供免费的餐具的,不能额外收取餐具费,否则就违反了消费者保护法,一旦被核实是会受到相应惩罚的。如今这线下收餐具费的现象才有所收敛,没想到却转移到了外卖平台上。
更何况,所谓的餐具还有打包盒本身就不是什么值钱的东西,怎么可能需要那么些费用呢?以前外卖行业刚刚兴起的时候,别说这些费用的收取很少,真就收的商家也不多,而且大多还都是免费配送的。可如今呢?随着外卖行业的涉及范围越来越广,各种收费也随之而来,打包费、餐具费、配送费,各种费用加在一起,即便一些商家有优惠券,但这些费用加到一块,钱却比优惠的金额多多了。加上喜欢点外卖的群体,本身生活节奏就比较快,稍不注意就不明不白地为这些收费买单,后知后觉的时候才发现,自己因为这种不透明的收费白白遭受了损失!
乱象二:电视套娃,无限收费!
在十多年前,那会儿移动互联网还没兴起的时候,大家休息的娱乐方式,绝大多数都选择看电视打磨时间。但随着智能电视时代的到来,这种消遣不但起不到放松的目的,反倒有时候会被各种离谱收费气得血压飙升。首先就是电视开机,直接就是长达十几秒的广告,而且还没法主动关闭!这种情况对消费者而言无疑是很影响心情,如果仅仅只是这样倒还好,问题是在正式使用的时候才发现,真正到套路才刚刚开始!
就拿日常追剧来说吧,动不动就让消费者开通会员,不开通会员能看到的内容就十分有限,如果想好好追剧的话,还不得不买。但买完会员后就能高枕无忧了吗?错,因为在会员之上还有一个超级会员,有的节目还只能是超级会员才能观看,这种层层诱导,重重套娃的方式,让消费者稍不注意就会吃亏,掉入商家的消费陷阱。
不过这还不是最可恶的,最可恨的是,现在喜欢看电视的主要群体,除了家里的小孩外,就是已经上了年纪的老人,其他的青年群体和中年群体,绝大多数都是靠手机打发时间。老人和小孩在面对这种眼花缭乱的智能电视画面时,稍不注意就不知道自己按到了什么,然后那边商家就开始自动扣费环节,真的是让人防不胜防!即便是开通了超级会员,一些影片和电视还是没法看,类似什么单片购买,分级付费等等五花八门的收费途径真的让现在的年轻人越来越失去看电视的动力。
本身如今的智能电视价格不菲,买回家后还有这么多的套路在等着消费者,换谁来了心里都有怨气,毕竟这些东西,放在十几年前,可都是免费的,如今的这种收费,谁还敢去消费呢?
乱象三:停车收费
不知道大家有没有这种经历,那就是开着车出去,在路上堵了几个小时,到目的地后又开始到处寻找能停车的地方,好不容易找到停车点,等办完事准备走的时候,却发现需要交不少停车费的情况。随着我国私家车拥有量的激增,城市车道拥堵问题,乱停车的现象越来越多,但这种胡乱停车的行为显然不是什么好事。于是各种停车场慢慢地就出现了,随之而来的就是胡乱收取停车费用的情况。
根据极目新闻本月3号报道,杭州当地就出现了这种情况,在杭州主城区,每小时的停车费最低也来到了10元,而那些热门景区的停车费更贵,一小时来到了20多,到了节假日更是飙升到30一小时。这个收费够高吧?其实这种收费大部分车主都表示能接受,毕竟确实有这个需求,而且车辆数量确实多,收费合情合理,但有一条却让这些车主表示没法接受。
怎么回事呢?那就是超时停车的情况,比如一位车主停了一小时零一分钟,那么他就需要多付半个小时的停车费,超过半小时的,就得按多停一小时进行收费。如果是车主自己的原因造成超时停车,缴纳这部分停车费倒也无可厚非,但还有几种情况就显得这种收费模式很不合理。
首先,如果是停车场的车辆过多,造成拥堵、或者是停车场内部出现车辆摩擦纠纷,造成其他车主没法出去而超时的情况,这种多出来的费用该由谁承担?其次,如果车主在这里停车5分钟,处理完事情后着急离开,那么这5分钟就要付半小时的停车费是否合理?要知道的是,在不少年前,这种停了几分钟处理完事情就走的情况,可不需要交什么停车费用的,所以如何调节车主与停车场收费问题,也是需要解决一大问题。
其实不管是外卖也好,还是电视、停车也罢,在需求没那么大的时候,收费往往就是最合理的时候,但随着数量的变化,各种问题自然而然就会出现。但针对这些问题,我国相关部门其实已经开展了治理情况,就以电视收费问题来说,央视新闻就曾报道过,会针对相关乱象进行集中整治,预计这种问题很快就能得到完善的解决。
参考:
- 半岛都市报:莫名其妙就扣费,有了会员仍藏坑!电视套娃收费惹人烦,相关部门开展集中整治
- 红星新闻:知名品牌突然宣布:开收打包费,部分商品每件收1元,配送费降至7元!第三方外卖平台打包费不设封顶
- 红星新闻:1小时超1分钟,要缴1个半小时停车费……杭州停车以分钟计费可行吗?市发改委最新回应
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