抖音2024网络黑产治理盘点：AI技术赋能，守护用户安全2024年，抖音持续加大对网络黑产的打击力度，通过升级AI大模型技术、迭代风控策略以及优化举报机制等一系列举措，有效提升了平台对网络黑产的识别和治理能力。 这份“2024网络黑产治理盘点”详细披露了平台在打击网络欺诈、水军以及违规外链等方面的具体成果，展现了抖音维护用户安全、营造健康网络环境的决心和行动
2024年，抖音持续加大对网络黑产的打击力度，通过升级AI大模型技术、迭代风控策略以及优化举报机制等一系列举措，有效提升了平台对网络黑产的识别和治理能力。 这份“2024网络黑产治理盘点”详细披露了平台在打击网络欺诈、水军以及违规外链等方面的具体成果，展现了抖音维护用户安全、营造健康网络环境的决心和行动。
一、精准打击网络欺诈，守护用户财产安全
2024年，仿冒领导、亲友和官方客服的欺诈行为成为平台关注的焦点。黑产分子利用各种手段，例如拨打电话、发送短信、使用即时通讯软件等，广泛联系潜在受害者。他们通常会诱导受害者共享屏幕或下载第三方应用程序，从而获取银行卡账户信息，并一步步引导用户进行转账，实施诈骗。
刷单诈骗和购物诈骗也是平台重点打击的对象。刷单诈骗黑产通常以招工、兼职、致富为诱饵，或者伪装成单身交友的人设，诱导用户下载第三方软件进行诈骗活动。另一类黑产则利用演唱会内部门票、赠送小马宝莉卡、低价转让游戏皮肤等噱头，吸引目标用户在第三方平台进行交易，最终实施欺诈。
为了有效应对这些欺诈行为，抖音平台采取了多项措施：
- 多渠道反诈提醒: 平台在评论区、群聊、私信等多个场景拦截黑产触达受害者，并通过站内外多个渠道发布反诈提醒，日均保护潜在受害人200万次。
- 反诈工具上线: 上线反诈客服“验证助手”，帮助用户识别和防范诈骗风险。
- 持续迭代反诈策略: 平台根据黑产的特征，每月迭代反诈策略200个以上，不断提升反诈能力。
这些努力取得了显著成效。2024年，警方根据抖音提供的线索，共打击诈骗团伙69个，抓获犯罪嫌疑人451名，有力震慑了网络诈骗犯罪活动。
二、精准识别网络水军，维护平台生态健康
售卖水军服务、恶意控评、流量造假、恶意举报，是抖音平台2024年重点打击的四大类水军行为。黑产分子在平台上售卖刷粉、刷赞等违规服务，或有组织、有目的地批量发布评论，误导用户认知；他们还利用作弊手段伪造虚假流量，炒作热度，甚至利用平台举报规则牟利，恶意举报导致他人账号受影响。
为了有效打击水军行为，抖音平台采取了以下措施：
- 搭建用户模型: 抖音搭建刷手、买手用户模型，精准识别风险账号，并拦截异常操作，阻断水军造假途径。
- 提升识别能力: 利用大模型技术提升对水军账号的识别能力，对机器账号和受骗用户进行差异化处置。
通过这些举措，抖音平台在2024年取得了显著的成果：日均拦截违规信息6200万次，共封禁账号110万个，并将涉嫌违法行为的线索上报相关部门。此外，警方根据抖音提供的线索，抓获水军黑产犯罪嫌疑人90名。
三、升级技术能力，阻断违规外链导流风险
除了欺诈和水军，违规外链也是网络黑产集中的另一个重要领域。黑产组织通过作弊手段绕过平台风控策略，在各种渠道插入二维码、联系方式、图片、网址等，引导用户点击跳转至第三方违规、违法网站，这些网站通常提供色情、赌博等非法服务。
为了应对黑产的新手法，抖音风控团队不断提升技术能力：
- 自动黑样本库: 新增自动黑样本库，利用AI技术自动识别、归类违规行为并进行处置。
- 升级视频关键帧模型: 升级视频截取关键帧模型能力，第一时间定位黑产在视频中植入的违规页面。
- 新增弹幕场景模型: 新增弹幕场景模型，有效运行该场景的违规拦截策略。
这些技术升级有效提升了平台对违规外链的识别和拦截能力。2024年，抖音封禁相关违规账号超120万个，警方根据抖音提供的线索，打击违规导流团伙8个，抓获嫌疑人40名。
2024年，抖音平台在打击网络黑产方面取得了显著成效。通过持续升级技术能力、迭代风控策略、优化举报机制以及积极配合公安机关开展打击行动，抖音有效维护了平台生态安全，保障了用户的合法权益。 未来，抖音将继续加大投入，不断提升反黑产能力，为用户创造一个更加安全、健康、积极的网络环境。 平台将持续关注网络黑产的新动向，积极应对新的挑战，为构建清朗的网络空间贡献力量。 这不仅仅是平台的责任，也是整个社会共同的责任。 只有全民参与，共同努力，才能有效打击网络黑产，维护网络安全。
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