海尔第16次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一：全球化、高端化、场景化战略下的成功之路2024年，世界权威调研机构欧睿国际数据显示，海尔再次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一，这是海尔第16次获得这一殊荣。 不仅如此，海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜也均保持全球第一的领先地位，其中海尔冰箱已连续17年全球第一，海尔洗衣机连续16年全球第一，海尔冷柜连续14年全球第一，海尔酒柜连续15年全球第一
海尔第16次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一：全球化、高端化、场景化战略下的成功之路
2024年，世界权威调研机构欧睿国际数据显示，海尔再次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一，这是海尔第16次获得这一殊荣。 不仅如此，海尔冰箱、洗衣机、冷柜、酒柜也均保持全球第一的领先地位，其中海尔冰箱已连续17年全球第一，海尔洗衣机连续16年全球第一，海尔冷柜连续14年全球第一，海尔酒柜连续15年全球第一。 这一成就并非偶然，而是海尔智家长期以来坚持全球化、高端化、场景化、生态化以及数字化战略布局的结果，并获得了全球用户的广泛认可和支持。 海尔全球第一的称号指的是品牌“零售量”第一，这意味着海尔在全球的每一笔订单、每一台产品背后都对应着一位真实的“海尔用户”。 这不仅体现了海尔智家在全球市场的引领地位，更彰显了其卓越的品牌影响力和全球用户对其产品和服务的持续信任。
一、 全球化布局：坚持“难而正确”的道路，构建全球化产业链
在全球经济一体化持续深化的背景下，中国家电企业已进入与全球企业共同竞争的新阶段。海外市场已成为国内企业寻求增量、实现增长的重要战略方向。海尔之所以能够在全球市场取得领先地位，与其早期坚持“难而正确”的出海创牌战略密不可分。
通常情况下，在母国之外创立一个知名品牌需要8-9年的投入期才能实现盈利。然而，早在1991年，海尔智家便秉持“国门之内无名牌”的理念，大规模进军国际市场。 海尔智家首先挑战欧美发达国家市场，这块“硬骨头”的攻克为其后续发展奠定了坚实的基础。 随后，海尔智家又逐步拓展东南亚、中东非等发展中国家市场。 这一步一个脚印，在一个国家市场实现盈利后，再将资源投入到另一个市场。直到2016年，海尔智家才凭借25年的持续努力，最终实现全球业务的盈亏平衡。
海尔智家先难后易的战略远见，使其在与世界一流家电企业竞争的过程中，逐步建立起强大的全球品牌影响力。即使在取得全球领先地位后，海尔智家仍在持续加速全球化步伐，并在2024年加大在全球供应链布局和品牌布局上的投入。
在全球供应链布局方面，海尔智家持续推进本土化战略。在中国，海尔上合冰箱互联二工厂投产，空调、洗涤项目也已奠基；在泰国，海尔空调工业园奠基，建成后将成为中国品牌在泰国及东南亚地区最大的空调生产基地；在埃及，海尔埃及生态园一期开园、二期奠基，进一步推动海尔智家在埃及和中东非市场的增长和品牌引领。
在全球品牌布局方面，海尔智家通过成功收购伊莱克斯南非热水器品牌Kwikot以及开利商用制冷，进一步扩大其全球品牌版图，为2025年的发展奠定了更加坚实的基础。
“生于全球，长于全球”是海尔智家全球化战略的最好诠释。目前，海尔智家已在全球落地35个工业园、163个制造中心、126个营销中心和23万个销售网络，服务着全球近200个国家和地区的10亿+用户家庭。 如今，在海外销售的每10台中国家电品牌产品中，就有6台来自海尔，这充分体现了海尔智家在全球家电市场的领先地位和巨大影响力。
二、 高端化创牌：精准研发，打造当地用户喜爱的品牌
长期以来，技术和品牌等全球价值链的关键要素一直掌握在外资家电品牌手中。然而，海尔智家深刻认识到，企业只有走向高端，才能创造强大的品牌势能和可观的利润，形成良性循环。
2006年，海尔智家创立了国际高端家电品牌卡萨帝，旨在在技术和品牌层面夺回主动权，并在全球高端市场占据一席之地。 如今，海尔智家不仅实现了全球第一，更通过布局七大品牌矩阵，在全球高端市场实现了领先地位：在中国，卡萨帝连续8年保持高端市场第一；在美国，GE Appliances持续转型高端，成为当地领先的家电企业；在欧洲，海尔智家连续8年市场增速领先；在新西兰，斐雪派克稳居白电市场第一；在日本，海尔和AQUA双品牌在冰冷冷藏领域连续4年保持领先；在巴基斯坦、越南和泰国等市场，海尔也占据着重要的市场份额。
打造全球高端品牌并非易事，尤其是在不同的文化和习俗背景下，满足各地用户的个性化需求更具挑战性。许多企业在海外市场遭遇“水土不服”，正是因为未能有效应对这一难题。
海尔智家之所以能够避免这一问题，关键在于其围绕各地用户需求进行定制研发和精准创新。 海尔智家拥有10+N开放式创新体系（线下）和HOPE创新生态平台（线上），连接了全球一流的研发资源和25万+专家，从而具备了全球协同研发能力，能够因地制宜地进行精准创新。
例如，在欧洲，面对持续高涨的节能需求，海尔推出了X11系列洗衣机，该系列洗衣机获得了德国VDE认证，被评为全球最节能洗衣机，其能耗优于新欧标能耗A级60%；在日本，针对当地用户居住空间小的难题，海尔研发了Freemo系列冰箱，即使紧贴墙壁放置也能轻松开关。
海尔智家的成功并非仅仅是全球高端创牌，更重要的是在全球范围内打造了“受当地用户喜爱的品牌”。 海尔智家始终将用户需求放在首位，以原创科技为当地用户提供个性化的解决方案，从而赢得了全球用户的认可和选择。
三、 场景生态布局：打破硬件瓶颈，为用户定制美好生活
在物联网时代，用户需要的不仅仅是单个的家电产品，更需要智慧生活解决方案。 用户的需求已从单一产品需求转变为场景化、生态化的需求。
为了满足这一变化的需求，海尔智家于2020年发布了行业首个智慧家庭场景品牌——三翼鸟。 三翼鸟不再仅仅为用户提供单一的家电产品，而是提供智慧卧室、智慧厨房等场景化解决方案，并提供涵盖前期设计、中期施工、后期家电家居配套的全流程“一站式定制智慧家”服务。
截至目前，三翼鸟已为54万家庭提供智慧生活方案，月均服务次数超过6亿。 基于海尔智家大脑的技术赋能，三翼鸟提供的智慧生活体验更加便捷和舒适：例如，洗完澡后，客厅空调会自动调高温度以防止感冒；睡觉时，智能枕可以检测睡眠曲线并控制空调实现恒温、恒湿、恒净，智能床会在用户打鼾时自动调整姿态等。
然而，打造千人千面的智慧美好生活并非家电企业单打独斗所能完成的，需要跨界合作和生态融合。 因此，海尔智家明确了生态品牌战略，积极布局衣联网、食联网等生态品牌，构建了行业最大的智慧家庭场景生态。 其目标是通过汇聚各类跨界优质生态资源，共同满足用户衣、食、住、娱等方面的需求，提供一站式的生活解决方案。 这不仅能够持续提升用户体验，也能促进攸关方共创共赢，实现共同增值。
四、 数字化转型：提升效率，持续优化盈利能力
在中国企业发展过程中，全球化已成为不可避免的趋势。企业全球化布局的本质是实现全球资源的最佳配置，出海参与全球竞争是许多中国企业发展壮大的必然选择。 然而，企业要想在全球市场持续增长，持续的数字化变革也至关重要。
海尔智家率先探索全链路数字化实践，进行数字化转型，以提升企业效率和盈利能力。 通过数字化转型，海尔智家实现了费率持续优化和盈利能力持续提升。
作为最早一批推进全球创牌的企业之一，海尔智家已成长为世界领先的家电企业。 聚焦智慧住居赛道，海尔智家将通过建立智能交互引擎，一端与用户零距离，一端与生态方零边界，持续打造极致效率、极致体验的世界一流智慧住居生态企业。 海尔智家16次蝉联全球大型家用电器品牌
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