《数智时代下的未成年人网络保护：腾讯的实践与思考》当前，我国未成年网民规模已突破1.96亿，庞大的数字背后是日益严峻的未成年人网络保护问题。加强未成年人网络保护，已成为全社会共同的责任和广泛的共识
《数智时代下的未成年人网络保护：腾讯的实践与思考》
当前，我国未成年网民规模已突破1.96亿，庞大的数字背后是日益严峻的未成年人网络保护问题。加强未成年人网络保护，已成为全社会共同的责任和广泛的共识。11月21日下午，在浙江乌镇举行的2024年世界互联网大会乌镇峰会未成年人网络保护论坛上，这一议题再次成为焦点。论坛以“数智时代保护未成年人的责任与挑战”为主题，旨在促进各领域间的对话沟通，强化多方共治联动机制，积极应对新技术浪潮下未成年人网络保护面临的新挑战，并探索如何利用科技赋能青少年健康发展。
在本次论坛上，来自各领域的专家学者、企业代表以及政府部门负责人齐聚一堂，共同探讨未成年人网络保护的有效策略和实践经验。腾讯集团高级副总裁郭凯天作为企业代表，在论坛上发表了主题演讲，以“守护、发展、共治”三个关键词，深入浅出地阐述了腾讯在未成年人网络保护工作中的实践与思考。
郭凯天首先从“守护”层面展开论述。他指出，腾讯已建立起一套全场景、全流程、多模态的涉未成年风险治理体系。这套体系并非简单的技术手段堆砌，而是涵盖了从风险识别、预警到干预处置的全流程管理。其核心在于运用先进技术手段，对潜在风险进行精准识别和及时预警，并通过多模态的干预措施，有效降低未成年人遭受网络风险的概率。“腾讯健康系统”便是这套体系的具体体现，它通过严格的防沉迷机制，有效控制未成年人游戏时间，避免其沉迷网络。 这套系统的设计理念，旨在最大限度地减少未成年人接触不良信息和遭受网络欺凌的可能性，从而为他们的健康成长保驾护航。
其次，郭凯天谈到“发展”的重要性。他强调，未成年人网络保护不应仅仅停留在风险防控层面，更要注重引导未成年人健康、安全地使用网络。为此，腾讯积极开展了一系列公益实践活动，例如“护苗工作站”、“守护者计划”、“腾讯卫士”以及“微信绿苗公开课”等。这些项目旨在提升未成年人的网络安全意识，帮助他们学习辨别网络风险，并掌握安全用网的技巧。通过寓教于乐的方式，这些项目引导未成年人树立正确的网络价值观，培养良好的网络行为习惯，从而更好地适应数字时代的生活。 这不仅是腾讯的责任，更是对未来一代的关爱与承诺。
最后，郭凯天将“共治”视为未成年人网络保护的关键。他指出，未成年人网络保护并非单一主体能够完成的任务，需要政府、企业、学校、家庭以及社会各界的共同努力。腾讯积极打造“未成年人保护营地”和“腾讯成长守护”等平台，通过搭建沟通桥梁，汇聚国内外力量和经验，构建未成年人网络保护的共同体。这体现了腾讯在承担社会责任方面的积极态度，也为企业参与未成年人网络保护提供了可借鉴的经验。 这种多方协同的共治模式，才能形成强大的合力，才能更有力地应对日益复杂的网络环境，有效守护未成年人的网络安全。
腾讯的实践，为其他企业参与未成年人网络保护提供了宝贵的经验。其全场景、全流程、多模态的风险治理体系，以及注重“守护、发展、共治”三位一体的策略，值得其他企业学习和借鉴。 在未来，期待更多企业能够积极参与到未成年人网络保护工作中来，共同为构建清朗的网络空间贡献力量。只有全社会共同努力，才能构建一个真正安全、健康、和谐的网络环境，让孩子们在数字时代健康快乐地成长。 这不仅关乎每个家庭的幸福，更关乎国家和民族的未来。
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