双十一，一场盛大的“数字游戏”？今年的双十一已经过半，社交媒体上充斥着消费者对各种复杂规则和优惠活动的吐槽和抱怨。尽管人们早已对各类电商大促感到麻木，但压抑已久的消费欲望还是让许多年轻人跃跃欲试
双十一，一场盛大的“数字游戏”？
今年的双十一已经过半，社交媒体上充斥着消费者对各种复杂规则和优惠活动的吐槽和抱怨。尽管人们早已对各类电商大促感到麻木，但压抑已久的消费欲望还是让许多年轻人跃跃欲试。为了凑够七千获得大额减免神券，他们甚至不惜“买空”拉夫劳伦，只为“薅羊毛”。
然而，在预热、预售、满减优惠、品类优惠券的层层迷宫中，年轻人却发现自己始终难以突破平台设下的各种障碍。熬夜蹲守抢券却总是功败垂成，好不容易凑齐了满减优惠，却又在下一波活动中发现领券门槛更低。领不到美妆券的“所有女生”，凑不到最低价的精打细算的年轻人，一次又一次地跌进平台设置的陷阱。
这届双十一，或许是最长的一届，也是抱怨最多的一届。
01 想淘金的年轻人，反被强制退单
为了买到价格上涨不止的金饰，慧慧做足了功课。她研究了各种攻略：进入淘金币入口点击“搜索店铺”获取红包，再领取店铺满3000减150的优惠，并利用攒下的淘金币抵扣100元，最后再凑单购买两件首饰，就可以使用“黄金券”。
双十一的规则复杂，平台还将玩家分为“低阶”和“高阶”，但慧慧早已看穿了其中的套路。她明白，为了凑单，人们会购买许多自己并非真正需要的物品。
2024年是黄金大年，金价一路走高，慧慧决心将自己的理财策略从基金定投改为攒金计划。每个月购买两颗金豆子，成为了她生活中的仪式感。看着金价曲线不断攀升，她却陷入矛盾之中。想要在高点买入，又担心价格下跌；等到价格下跌，又害怕跌到谷底。
双十一的黄金券给了慧慧入场的理由。她利用计算器仔细算着每件首饰在叠加黄金券后的平均克价，最终价格远低于目前的国内金价。黄金如此保值，买到就是赚到。
早在10月14日晚上八点，慧慧就定好闹钟，准备随时冲入会场抢购。她仿佛回到了大学时代，在龟速的校园网加载页面中焦急等待选课。然而，平台的系统却毫无卡顿，但提示却显示“券已抢光，明天再来”。
两天过去了，慧慧仍未抢到黄金券，便联系客服，却发现领券时间被更改为每天上午十点。领券时间变了，抢券也成了玄学。
慧慧参考了小红书上的各种攻略，尝试卡着9:59的时间点，找到VIP专属客服，点击客服提供的会场链接，最终终于抢到了一张黄金券。
领券的艰难让慧慧下单那一刻的喜悦翻倍，她终于体会到了购物节的狂欢。然而，第二天醒来，这份喜悦却烟消云散，因为她的黄金订单被强制关闭。
慧慧找到客服要求解释，得到的回复却是“交易风险”。她追根究底，想要弄清楚风险是什么，可客服只顾着道歉，态度冰冷。
黑猫投诉和小红书上充斥着与慧慧有同样遭遇的消费者。他们都使用平台发放的黄金券，却都被提示有风险而强制关闭订单。
本想淘金的年轻人，却被平台套路了一把。面对消费者对店大欺客的吐槽和质疑，平台却始终沉默不语。
“平台是不是玩不起？还是觉得之后再多发一些消费券，让我们再来一次？”
02 抢不到的美妆券，玩不转的所有女生
90后的张凌是一位宝妈，她将双十一视为自己的采买节日，每年都会在这个时间段大量采购下一年的消耗品，包括护肤品、化妆品、身体乳、面膜、卫生纸、猫粮、童装、零食等等。
她对双十一的规则烂熟于心，并制定了自己的购物策略：收藏心仪商品，在直播间蹲点等待优惠和性价比更高的替代品。分享手写清单，在精明的运营者手中占到便宜，为双十一增添仪式感。
然而，这个史上最长的双十一，张凌却感受到了前所未有的挫败感。打败她的不是那些明面上的算术题，而是隐藏在算法机制背后的“美妆超级券”。
平台今年在活动期间每天都可以领取一张美妝券，表面上意味着更大的优惠力度，但实际上却暗藏玄机。
为了不错过每一个抢券的时间点，张凌比上班打卡还要敬业，她定下了四个闹钟，只为第一时间开抢。
购物群里的朋友们纷纷吐槽，抢美妆券比上班还要痛苦。上班付出时间就能得到回报，但美妆券却无法保证。
张凌第一天抢到了一张1000减120的美妆券，但之后连续四天，她始终无法抢到满2000减280的大额券。
等到支付尾款时，张凌才发现自己唯一一张美妆券已经作废。原来，每天都能领的美妆券，有效期仅限于当天，后续只能每天盯着会场和直播间开抢。
“只用一张280元的购物券，就能把消费者锁在双十一里半个月。这么多消费者，总有人嫌麻烦，直接付清尾款。”
张凌感叹着平台的精明算计，却感到有些如鲠在喉。她喜欢数学题的加减运算，却不愿意自己也沦为流量和GMV里的一个数字。
她一气之下取消了所有订单，不再关注李佳琦的购物清单，这个双十一，她想要简单一点。
领不到券的消费者，选择放弃了这场狂欢。而那些领到券的消费者，却在付尾款的环节，再次被迫挑战最强大脑。
纷繁复杂的优惠券和消费规则，就像一段拗口的绕口令，让人难以理解和记忆。消费者为了省下几十块钱，不得不再次做一遍复杂的应用题。
更令人崩溃的是，即使完成了复杂的计算，付清了尾款，却发现其他购物APP或者免税商城的价格更低，白忙活一场。
03 杀熟第一刀，先斩VIP
95后的王玥第一次发现自己的会员买得有点亏，是在今年九月。她看中的绿裙子，打完折后价格要六百多。由于公司裁员，王玥迟迟没发工资，便犹豫着没有付款。
然而，当晚她用男朋友的手机刷平台时，却发现价格便宜了五十多。相同的款式、相同的设计，甚至连店铺都相同，唯一的区别是价格更便宜的那件，并非会员价。
大数据杀熟的风，终于吹向了她。
王玥在社交媒体上发现，几乎所有会员都遭遇了类似的待遇。同样的一件T恤，不同用户的折后价格却相差甚远，精确到小数点的标价，将平台的算计暴露无遗。
厌倦了被套路，消费者开始选择退款。
王玥原本打算像往年一样，将心仪的商品放进购物车，领取满减优惠券，付清尾款就算过节。然而，领优惠券时，她却发现自己再次被无形的手掌控。
为了抢美妆券，她定闹钟，掐分秒，但每次都空手而归。为了提高效率，她拉男朋友组队入局。晚上七点五十九的倒计时开始，她严阵以待，但最终收获的还是失望。
反而是不爱购物的男朋友，随手一点，就获得了满2000减280的美妆券。
“这不是挺容易的吗？”男朋友的不解，更像是平台对自己智商的嘲讽。
王玥原本以为自己是碰上了小概率事件的“冤种”，但查看社交媒体平台后才发现另有玄机。看似随机发放的优惠券，实际上却精准地投递到没有会员的用户手上，唤醒他们沉睡的消费欲望。
VIP，被屏蔽的优先权。
VIP专属的黄金券无法结算订单，随机的美妆券VIP优先被屏蔽。
“那我买这个会员有什么意义？”王玥甚至想直接退掉会员。
见证了中国互联网电商崛起的年轻人，也见证着互联网每年推陈出新。今年双十一打破了支付壁垒，支付宝和微信可以互相支持，然而各个平台之间却开始共享着相同的营销套路。
直播电商平台上，iPhone 1
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