温暖的“小棉袄”：京东暖阳行动，让老年人乐享舒适居家生活随着我国老龄化进程的加速，老年人的生活质量和安全问题日益受到社会关注。截至2023年底，我国60周岁及以上老年人口占比已达21.1%，预计到2035年将超过30%
温暖的“小棉袄”：京东暖阳行动，让老年人乐享舒适居家生活
随着我国老龄化进程的加速，老年人的生活质量和安全问题日益受到社会关注。截至2023年底，我国60周岁及以上老年人口占比已达21.1%，预计到2035年将超过30%。为提升老年人生活质量，适老化改造成为社会各界共同关注的热点，而京东则以实际行动，为老年人打造更舒适、更安全的居家环境。
适老化改造：关爱老人，从细节做起
适老化改造，顾名思义，是针对老年人的生理特点和生活习惯，对居住环境进行的一系列优化措施。它不仅局限于安装扶手、选择无棱角家具等简单物理调整，更是一个涉及多个方面、细致入微的系统工程。从门把手的选择到照明的设计，从储物空间的布局到卫生间的安全处理，每一处细节都需要精心考量，以确保老年人在日常生活中能够轻松自如，减少意外发生的风险。
西安咸阳的85岁韩奶奶，老伴去世后选择独居生活。然而，患有青光眼的她视力下降，行动不便。她的孙子身在国外，对奶奶的独居生活十分担忧。经朋友介绍，他找到了京东适老品类采销小林，希望通过适老化改造消除奶奶居家生活的安全隐患，让她过得更加舒适。
小林根据韩奶奶的需求，为她选择了恒洁花洒、美瑞德洗澡椅、扶手等设备，极大提升了老人的沐浴和如厕体验。同时，客厅和卧室也进行了改造，如美的AAA级护眼灯、感应小夜灯、移动起坐辅助器等，为老人提供了更加舒适和安全的生活环境。体验完这些新产品后，韩奶奶喜笑颜开地给孙子打视频电话：“比我原先那些旧东西好用多了，小姑娘太懂我了！无论是不是我的孙子，都是我的小棉袄！”
看到老人脸上洋溢的微笑，小林深刻感受到了自己工作的意义与价值：“大家可以通过我建立一个桥梁，不仅温暖了独居老人的心，也让他们的家人更加省心、放心。”
京东暖阳行动：打造适老场景解决方案，让老年人乐享晚年
韩奶奶的故事只是适老化改造众多案例中的一个缩影。近年来，随着适老化改造需求的持续增长，越来越多的企业和社会力量开始投入这一领域。京东作为电商平台，积极响应国家号召，在重阳节前夕启动了2024暖阳行动，并推出适老客厅、适老卧室、适老厨房及适老卫生间四大适老场景解决方案，为老年人提供一站式的适老化改造服务。
针对老年人在客厅中常遇到的问题，如忘带钥匙、起坐困难、易磕碰、灯光不适、电视操作复杂、煮茶忘关火等，京东与家电家居品牌合作，推出了指静脉人脸识别智能锁、助起沙发、圆角桌椅、智能护眼吸顶灯、智能电视和智能茶吧机等产品。
对于老年人普遍面临的睡眠质量问题，京东联合品牌推出了分体智能床和壁挂式新风系统，以创造无干扰的舒适睡眠环境。同时，针对老人上下床易摔倒的风险，京东提供了小夜灯、安全扶手、防跌倒人体传感器等安全产品。
在厨房场景中，老年人易滑倒、高层取物困难，且日常烹饪操作更为吃力，还可能因忘记关火而引发意外。为此，京东推出了防滑瓷砖、餐厨一体化橱柜、水槽洗碗机，以及智能感应拉篮、智能垃圾处理器、防干烧燃气灶等智能化和人性化设计的产品。
针对卫生间场景下老年人腰腿不便、易摔跤和着凉的问题，京东联合品牌推出了助起智能马桶、洗澡凳、助起扶手、感应夜灯等安全防护产品，并通过恒温花洒、智能恒温浴霸等产品，为老年人提供了温暖舒适的卫浴体验。
京东适老化改造：以人为本，打造人性化服务
京东零售家电家居生活事业群建材业务部负责人荣宇表示，适老化改造并不意味着要改变老年人熟悉的生活环境，而是在保留他们生活习惯的基础上，对不合理的地方进行合理化改造。比如，针对老年人倒水时经常瞄不准水杯的问题，可以设置管线饮水机，让老人可以直接拿杯接水，既方便又安全。此外，还有一些特殊案例，如为失明的抗战老兵安装智能设备，让他能够通过语音控制开关窗户；为患有认知障碍的老人设计独特的居室门装饰，帮助他们分辨自己的房间。
国家统计局数据显示，截至2023年底，我国60岁及以上老年人达到2.97亿，其中独居老人占全国老年人比例的54%，达1.6亿左右。京东方面表示，自2021年发起暖阳行动以来，已先后为众多老年人群体开展公益适老化改造，并携手爱心品牌向中国退役军人关爱基金会捐赠建材、家具等孝老爱老物资，用于老年退役军人家庭的适老化改造，切实帮助众多老人提升了生活幸福感。
持续升级服务能力，让幸福生活触手可及
依托适老供应链、适老服务能力的持续升级，京东2024暖阳行动针对居家养老常见痛点，继续推出四大适老场景解决方案，为老年人带来一站式的高性价比适老化改造选择。子女们只需通过京东APP搜索“暖阳行动”，便能为老人送上暖心“小棉袄”，让他们在秋凉时节尽享晚年舒适居家生活。
“适老化改造不仅改善了老年人的生活环境，更让他们感受到了社会的关爱和尊重。”京东集团副总裁、京东零售家电家居生活事业群总裁李帅表示，京东始终致力于成为一家有价值、有温度、有担当的公司，让老年人拥有健康舒适的居家环境，乐享开心的退休时光，是京东启动适老计划的一份初衷。未来还将推出更符合用户需求的适老产品，并持续升级服务能力，为老人打造居家养老的理想空间。
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