超规行李被拒登机,春秋航空回应:为安全而非盈利

超规行李被拒登机,春秋航空回应:为安全而非盈利8月21日,在上海浦东机场,春秋航空一架飞往日本的航班登机时,一名女性旅客的随身行李箱超规2厘米,被要求支付700元超规行李费。该旅客在登机口与航司地勤人员发生争执,最终将随身行李装入公司提供的袋子后拎上飞机,超规行李箱则留在浦东机场,由公司妥善保管

超规行李被拒登机春秋航空回应:为安全非盈利

8月21日,在上海浦东机场,春秋航空一架飞往日本的航班登机时,一名女性旅客的随身行李箱超规2厘米,被要求支付700元超规行李费。该旅客在登机口与航司地勤人员发生争执,最终将随身行李装入公司提供的袋子后拎上飞机,超规行李箱则留在浦东机场,由公司妥善保管。

事件引发了网络热议,不少网友对航空公司严格执行行李规定表示理解。春秋航空随后回应称,主要目的是为了减少“三超”行李上飞机,而不是为了收钱。据了解,“三超”行李是指超过承运人非托运行李运输标准的超大、超重、超件行李。

那么,为什么不能随身携带“三超”行李?这看似简单的行李规定,背后却隐藏着重要的安全隐患。

“三超”行李的危害不容忽视

首先,超规行李会影响飞行安全。如果“三超”行李没有得到有效控制,飞机的实际起飞重量会超过舱单记载重量,造成飞机隐载,带来巨大的飞行安全隐患。

其次,超规行李会影响客舱安全。当飞机遇到颠簸或其他特殊情况时,飞机所产生的巨大冲撞力可能会使行李箱门打开,行李被甩出,对旅客造成意外伤害。

此外,超规行李还会影响航班正点率。如果旅客携带的行李属于“三超”行李,登机前将会被卡控,行李需要进行二次安检及托运,航空公司和机场需要对飞机配载进行重新计算、调整,这将影响航班起飞时间,导致航班延误。

最后,超规行李还会造成旅客出行不便。为了不影响航班正点率,机场可能通过后续航班运输卡控的“三超”行李,行李不能与旅客同时抵达目的地,旅客后续需自行前往目的地机场提取行李,造成旅客出行不便。

航空公司有义务保障乘客安全

因此,航空公司严格执行行李规定并非为了盈利,而是为了保障乘客的安全。限制“三超”行李,是航空公司对乘客安全负责的表现。

旅客在出行前应仔细阅读航空公司的行李规定,提前将行李进行分类,选择合适的托运方式,避免出现超规行李的情况,保障自身安全,也避免造成不必要的麻烦。

超规行李问题并非个案,航空公司在执行行李规定时应做到合理、透明,并及时向旅客解释清楚相关规定,避免出现类似事件再次发生。而旅客也应理解航空公司执行相关规定的意义,配合相关规定,共同维护航空安全。

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