小桔充电“超充安全管家”：守护充电安全，畅享便捷服务随着新能源汽车的普及，充电安全成为行业关注的焦点。为进一步提升充电安全，保障用户权益，小桔充电于8月6日在北京宣布推出“超充安全管家”
小桔充电“超充安全管家”：守护充电安全，畅享便捷服务
随着新能源汽车的普及，充电安全成为行业关注的焦点。为进一步提升充电安全，保障用户权益，小桔充电于8月6日在北京宣布推出“超充安全管家”。这一全新安全体系，通过升级三大核心功能和服务，为商户超充网络建设提供全方位的安全保障，并为用户带来更快速、更安全的充电体验。
“超充安全管家”：三大升级，筑牢安全堡垒
“超充安全管家”的升级主要体现在三个方面：安全算法、安全策略和安全产品。
- 安全算法升级: 小桔充电持续优化电池安全防护体系，针对大功率设备特别升级了三大安全模型，以应对更复杂多变的充电环境。这些升级旨在提升对充电过程中可能出现的异常情况的识别和应对能力，确保充电过程的安全稳定。
- 安全策略升级: 针对超充的特点，小桔充电显著提升了安全策略的灵敏度。这意味着一旦出现异常情况，系统能够及时做出反应，采取有效措施进行管控，避免潜在的安全风险。
- 安全产品升级: 小桔充电通过一系列措施帮助商户提升安全管理能力，确保充电场站的经营安全。例如，提供安全管理培训、安全设备升级等，帮助商户建立完善的安全管理体系。
小桔充电：安全至上，打造用户信赖的充电服务
小桔充电数字能源产品负责人楼旸强调，安全是充电业务发展的基石。此次推出的“超充安全管家”，不仅能够有效保障商户的经营安全，还能为用户提供更加快速且安全的充电体验，满足商户、用户和平台的多方需求。
近年来，小桔充电高度重视安全问题，并取得了显著成效。通过构建守尽责、降发生、早发现、妥处置的全链路充电安全管理体系，小桔充电在2021年至2024年期间，将千万充电订单中的事故发生数从3.88起大幅降低至0.43起，降幅高达89%，显著降低了用户在充电过程中的安全风险。
覆盖广泛，服务多元：小桔充电引领充电行业发展
作为滴滴旗下的数智化充电运营商，小桔充电已在全国范围内覆盖了220多个城市，累计充电量超过186亿度，服务了超过5300家商户。为了进一步提升充电效率，小桔充电还上线了超过6万支超充枪，并通过其智能加速产品“加速充”，每日为数十万新能源车主提供充电加速服务。
“百城千站超充计划”：赋能商户，惠及用户
为了推动充电网络建设，小桔充电推出了“百城千站超充计划”，并为京津冀地区的充电商户带来了专属权益。
- 签约优惠: 自8月6日起，前20名签约购买超充桩的商户将享受2年免费的烟火告警软件服务以及2年免费升级的充电保险服务。
- “京津冀超充日”: 8月9日至8月12日期间，“京津冀超充日”活动将盛大举行，用户可通过小桔充电App、滴滴出行App等多个渠道，在三地的189座超充或快充场站享受3折起的服务费优惠，部分场站还设有百元抽奖活动。
小桔充电的“超充安全管家”是充电安全领域的又一次创新，它将安全理念融入到充电网络建设的每一个环节，为用户和商户提供了更可靠、更便捷的充电服务。相信随着“百城千站超充计划”的实施，小桔充电将继续引领充电行业的健康发展，为推动新能源汽车普及贡献力量。
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