随着中秋国庆假期的结束,日照机场也圆满完成“双节”保障任务。为确保节日期间安全生产、运行保障、真情服务等各项工作平稳有序,日照机场积极协调航司运力,创新服务举措,营造浓厚节日氛围,全力促进航空市场恢复
随着中秋国庆假期的结束,日照机场也圆满完成“双节”保障任务。为确保节日期间安全生产、运行保障、真情服务等各项工作平稳有序,日照机场积极协调航司运力,创新服务举措,营造浓厚节日氛围,全力促进航空市场恢复。
9月29日-10月6日期间,日照机场累计保障航班起降196架次,旅客吞吐量2万人次,货邮吞吐量78.9吨。从航线运行情况来看,上海、大连、武汉、长沙等城市依旧是出行热点。“双节”期间,日照机场实现航班正常率99.41%、放行正常率92.94%,运行效率切实提高,为广大旅客提供了更加安全、准点、便捷的乘机体验。
为满足旅客美好出行需求,面对“双节”期间客流量增加的实际情况,机场航站楼值机柜台、安检通道全天候开放,同时开设特殊旅客绿色优先通道,提升地面服务运行效率。为团队旅客、家庭旅客提供值机预约服务和专属柜台办理乘机手续,最大限度满足旅客座位需求。针对婴儿车、轮椅等特殊行李,进港环节优先卸机,提前送至行李转盘处,节省特殊旅客等待时间。
大力推广“二次安检优享卡” “100毫升液体分装瓶”“免费暂存服务”等特色化、个性化、多样化服务。
开通微信小程序线上提前申请预约服务,机场获取信息定向关注并在出行当日提供全流程服务。精心开展“梦回唐朝 月映山河”“心怀中国梦 扬帆赴未来”等丰富多彩的中秋、国庆主题活动,为出行旅客献上浓浓的节日温情与祝福。
日照机场积极践行人文机场建设理念,在传播中华优秀传统文化的同时,以提升人民群众出行的安全感、获得感和幸福感为目标,努力提升旅客出行满意度。
来源:日照机场微信公众号
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