《DeepSeek能否成为苹果的救世主？深度剖析苹果公司面临的挑战与机遇》这几年，苹果公司虽屡被唱衰，却凭借其坚固的生态护城河，在2024年仍将智能手机业务做到了全球第一。其2024年第四季度财报显示收入利润双增长
《DeepSeek能否成为苹果的救世主？深度剖析苹果公司面临的挑战与机遇》
这几年，苹果公司虽屡被唱衰，却凭借其坚固的生态护城河，在2024年仍将智能手机业务做到了全球第一。其2024年第四季度财报显示收入利润双增长。但细分市场数据却揭示了苹果公司面临的巨大压力。首先，核心产品iPhone销量出现负增长，iPhone 16系列未能有效拉动销售，低于伦敦证券交易所（LSEG）预期。即使在购物季旺季，iPhone销量仍下滑，这对库克而言并非好消息。其次，在全球最大的智能手机市场——大中华区，苹果表现尤其疲软。当季中国市场总销售额下降11.1%，远低于市场预期。Counterpoint数据显示，第四季度iPhone在中国销量下降18.2%，排名跌至第三。
iPhone销量下滑，苹果“智能”策略难辞其咎。财报数据显示，苹果营收、利润超预期增长，主要依靠软件服务收入。第四季度，硬件产品净营收为979.6亿美元，同比增长4.1%；软件服务净营收为263.4亿美元，同比增长13.9%。这“苹果税”，即App Store的渠道分成，成为苹果主要利润来源，也反映出苹果卖硬件不如卖服务赚钱的现状。从根本上说，苹果是一家软件公司，正如乔布斯所说，“苹果要提供的，是装在漂亮盒子里的软件”，而自研硬件才能最佳呈现软件效果。苹果以此构建了硬件、软件和服务一体化的闭环商业模式。
对于中国市场表现不佳，库克解释为渠道库存变化以及Apple Intelligence尚未在该地区推出。简而言之，iPhone在中国市场销量低迷，Apple Intelligence责无旁贷。这是苹果“挤牙膏式”创新带来的后遗症。在华为等国产手机的冲击下，苹果难以轻易说服消费者买单，尤其华为高端市场强势回归，抢占了大量苹果用户市场份额。过去一年多，库克多次访华，表达持续合作和投入的意向，例如寻求本地合作伙伴支持Apple Intelligence落地，增强苹果在中国AI竞争力。但目前来看，苹果对中国市场的示好尚未获得积极反馈。市场分析指出，库克的这些举措是苹果加强中国地区关系的持续战略，因为中国对苹果至关重要，既是其最大单一消费市场，也是关键制造业枢纽。
唐辰认为，智能手机仍是最成熟的数码产品形态，iPhone对库克和苹果意义重大。值得注意的是，苹果未公布Apple Vision Pro的具体销量，从市场热度和行业反馈看，其目前难以取代智能手机等主流智能终端设备。对苹果而言，Apple Intelligence不仅是为了在创新乏力、智能终端同质化的背景下讲述新故事，形成差异化卖点，更是库克稳定股价、保持市值全球第一的杀手锏。Apple Intelligence发布后，资本市场看好苹果股价，其市值屡创新高。然而，苹果在人工智能领域的布局过于迟缓，“一步慢，步步慢”。
为应对大模型时代的“降维打击”，苹果采取了“捷径”：库克试图抢占“AI”解释权，并对Apple Intelligence采取渐进式开放策略。去年三季度，Apple Intelligence仅支持英文版，随后四季度扩展至更多地区，推动了苹果硬件产品的销售。
但在iPhone销量下滑明显的中国市场，Apple Intelligence上线时间仍未确定。库克在业绩会上未给出明确时间点，只表示2025年4月支持中文。考虑到安全合规要求及备案审批时间，在国行苹果设备上搭载国内已有大模型产品几乎是苹果唯一选择。在此期间，苹果与百度、阿里巴巴、腾讯、字节跳动甚至百川智能等大模型企业传出合作传闻。早前苹果与百度合作的消息一度刷屏，文心大模型被引入iOS 18及最新iPadOS、macOS似乎板上钉钉，但后来又传出苹果与腾讯、字节跳动洽谈合作。虽然百度受影响最大，但对国行苹果用户而言，当安卓、鸿蒙用户享受高效AI服务时，Siri何时进化为Apple Intelligence完整体仍难以预料。
最近，DeepSeek大火，成为全球焦点，苹果与国内大模型企业的合作增添变数，库克有了更多选择。他在财报会议上提到，“我认为能够带动效率提升的创新是件好事，大家从DeepSeek模型上就能看到这一点。”这表明苹果可能“移情别恋”。业界人士认为，DeepSeek的强大表现可以解决Apple Intelligence在国内落地时可能出现的内外AI体验“断层”问题，DeepSeek的低成本也符合苹果战略。The Information报道称，苹果为使用百度文心大模型Ernie 4.0已支付百亿美元费用，包括按次收费、模型再训练和微调成本。DeepSeek的低成本开源模式，不仅客观上“帮助”苹果重挫英伟达股价，重回最高市值宝座，也为业界提供了更实惠的AI模型选择，并提供同等优质体验。
股市数据显示，财报发布前的交易中，苹果股价略微下跌，但基于对苹果未来AI落地前景的看好，盘后股价仍上涨超3%。
库克需要警醒的是，苹果仍需在产品创新上下功夫。短期内Apple Intelligence会推动苹果智能硬件销售，但长期来看，大模型发展尚未达到能够带动硬件销售的奇点。目前消费者对智能手机AI功能的使用习惯尚未形成，虽然大模型是未来手机厂商发展重点，但短期内不会成为消费者换机的主因。不少第三方机构研报指出，AI手机尚未成为智能手机市场核心角色。Canalys报告显示，57%的中国消费者对AI兴趣一般甚至全无兴趣。iPhone集成GPT-4的Siri及写作辅助、照片编辑、定制emoji等工具并未令用户兴奋，甚至被评价为“相当平淡”。SellCell调查显示，实际使用过苹果AI功能的用户中，73%认为其使用体验价值很低或几乎没有价值。一位14年iPhone老用户表示，“有期待，但不高”。
DeepSeek可以成为Apple Intelligence新故事的重要情节，但也可能是一种“捧杀”。库克对市场表示，“我认为未来还有很多东西，iPhone的创新远未结束，智能手机仍有很多创新空间，我对我们的产品线感到无比乐观”。
参考资料：钛媒体，《DeepSeek，能否“拯救”苹果？》唐辰同学，《微信在反制，库克的“苹果税”是非收不可吗？》中国新闻周刊，《百度字节腾讯，谁能吃下“苹果”》
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