多多买菜：从“买菜神器”到“明日黄花”？你用过多多买菜这种社区团购吗？当初它刚上线的时候，简直是大家的买菜神器，动动手指，隔天新鲜蔬菜、水果就能送货上门。然而，曾经风靡一时的多多买菜，如今却越来越不受欢迎，甚至很多团长都不愿意再做了
多多买菜：从“买菜神器”到“明日黄花”？
你用过多多买菜这种社区团购吗？当初它刚上线的时候，简直是大家的买菜神器，动动手指，隔天新鲜蔬菜、水果就能送货上门。然而，曾经风靡一时的多多买菜，如今却越来越不受欢迎，甚至很多团长都不愿意再做了。这到底原因为何？
多多买菜的崛起离不开它极具诱惑力的价格。2斤红薯不到3块钱，3根玉米平均只要1块钱，甚至2斤胡萝卜只卖2元，这样的“白菜价”，谁能不心动？再加上购物满多少送优惠券的玩法，不少用户在花几块钱体验了一次之后，便一发不可收拾，习惯性地在多多买菜上囤菜。
2020年，多多买菜业务在全国范围内迅速铺开，短短几个月内覆盖了近300个城市，注册用户激增，日订单量破千万，成为社区团购的领军者。想象一下，早上起床你只需拿起手机，打开App，轻松选择自己需要的蔬菜、水果、肉类，甚至日用品，付好款后，第二天这些商品，就能送到小区附近的提货点。买菜的时间从几十分钟变成了几分钟，甚至可以在通勤路上完成。这对很多平时忙得团团转的上班族来说，简直是一场及时雨。这种便利一度让多多买菜成为了社交时的热门话题，“今天你团了啥？”也成了邻里间的新问候。
在消费者端用户激增的同时，多多买菜的团长机制也让不少人看到了创收的机会。简单来说，团长就是多多买菜的中间人，他们负责组织社区里的居民下单，并从中赚取10％到20％的佣金。听起来好像有点像微商，但多多买菜的团长机制简单且不需要囤货，只要有资源、有圈子，赚点小钱轻轻松松。到2022年初，全国已有200万团长参与了多多买菜的运营。拼多多靠着这套团长裂变模式，快速打入了各大城市和乡镇市场。甚至连一些从未想过自己会做团长的人，也都跃跃欲试，想分一杯羹。
疫情期间，线下生活几乎按下了暂停键，买菜这样的日常需求反而变得尤为突出。大家减少出门频率，避免去人员密集的菜市场或超市。这时候，多多买菜的“无接触配送”功能大放异彩，订单量呈现井喷式增长。居民们只需在网上下单，菜就会送到小区的自提点，既保证了供应，又降低了交叉感染的风险。那段时间里，不少小区的自提点，都被订单堆得满满当当，用户热情高涨。一位社区团长曾回忆说，“每天都要处理几十单，水果、蔬菜、肉类一应俱全，到了自提点基本上排队取货的居民就像在等大促销。”在疫情高峰期的2020年3月，多多买菜的日活用户数曾一度突破500万，月活跃用户达到了2500万，市场占有率一跃进入全国前列。
多多买菜迅速占领了大部分城市和乡镇市场，一度成了数亿家庭每日的必备工具，带来了巨大的流量和用户粘性。然而，这样的“黄金时代”并没有持续太久。随着时间的推移，多多买菜逐渐暴露出了它的诸多问题，用户的热情逐渐消退了……
你有没有发现，曾经风靡一时的多多买菜，最近好像不太热闹了？别说是消费者减少，连曾经抢着当的“团长”现在都不愿干了。是什么让曾经疯狂的社区团购热潮一下子“冷”了下来呢？
多多买菜刚上线时，靠着低价和方便确实吸引了大量用户。可随着使用时间的增加，不少消费者在团购过程中验证了一个真理：便宜，可能还真没好货。不知你有没有这种体验？买回来的蔬菜水果，有的看起来挺新鲜，但一摸就软塌塌的，买到的肉类商品质量参差不齐，更有消费者反应，还能收到散发异味的菜品。虽然多多买菜有“晚到必赔”、“极速退款”等服务，但这些操作流程麻烦，体验感极差。长期下来，不少消费者失去了对平台的信任。2023年，多多买菜的客户满意度下滑明显。许多用户吐槽说，现在的商品质量和刚开始时根本没法比，一些用户干脆放弃了多多买菜，回归传统的菜市场。
除了用户不愿买，曾经抢着当的团长们也开始“退场”了。为什么？原因很简单，赚不到钱了！早期的多多买菜为了迅速扩展市场，给予团长们较高的佣金和补贴。那时候，只要你愿意当团长，动动手指组织邻居下单，赚个成百上千元不在话下。可随着平台的成熟，拼多多的补贴逐渐减少，团长的收入也大幅缩水。有些团长反映，最开始还能轻轻松松一个月赚几千块，但后来每单的佣金从最初的10％慢慢降到了不到5％，有时甚至低于2％。这样一来，即便组织几十单，除去时间成本，最终赚到的钱也不多。
而且，当团长不仅仅是发发链接那么简单，还得负责跟进订单、解决售后问题，最烦的就是经常有顾客投诉商品质量差（退货就要退佣金）或订单配送不及时。要处理这些问题，团长得花费大量时间和精力，可赚到的钱却少得可怜。长此以往，很多人觉得吃力不讨好，干脆不干了。
市场的竞争也让多多买菜不再风光。社区团购的模式本来就是个红海市场，从美团优选、叮咚买菜到京东到家、盒马生鲜，再加上后来快手、抖音等巨头的入局，这场“百团大战”愈演愈烈。美团和盒马等平台相对注重商品质量和配送服务，虽然价格高一些，但稳定的品质赢得了许多中高端消费者的青睐。而抖音、快手等则利用自身的流量优势，开启了社区团购的新模式，吸引了年轻一代的用户。在这些平台面前，多多买菜的价格优势逐渐被消磨掉，用户开始慢慢转向其他平台。
2022年下半年，多多买菜的市场占有率开始下滑，尤其是疫情防控放开后，大家对社区团购的需求不再像以前那么强烈，实体市场重新恢复生机，多多买菜的订单量也进一步萎缩。到了2023年，多多买菜的活跃用户数量下滑了30％以上，即便多多买菜依然在运营，但它早已不复往日的辉煌。从一开始的万人追捧到如今的门庭冷落，不过短短几年时间。这也让人不禁思考，社区团购的未来究竟会如何？
疫情期间，许多城市实行了封控管理，人们不能轻易外出，线下菜场也面临关闭或限流的情况。正是在这种背景下，社区团购和线上买菜平台迅速崛起，成为了很多家庭维持日常生活的重要渠道。多多买菜就是在这个时候打响了“第一枪”。凭借拼多多庞大的用户基础和强大的供应链整合能力，多多买菜通过低价和高效配送迅速俘获了大量用户。一时间，大家都习惯了在手机上团购蔬菜水果，团长们忙着组织邻里订单，平台赚得盆满钵满。这种线上买菜的模式极大地方便了消费者，不仅避免了去线下菜市场人挤人的麻烦，还节省了时间和精力。2021年社区团购市场的规模，一度达到1205.1亿人民币，用户数突破6.46亿人次。无论是美团、京东还是拼多多，都在这场“买菜革命”中大展拳脚。
然而，随着防控放开，线下菜场重新恢复活力。很多人发现，在线下菜市场，你可以亲自挑选最新鲜的蔬菜和水果，摸一摸，闻一闻，看看有没有虫眼、是否打了蜡，心里有底。而线上买菜则是一种“盲选”，你永远无法确定，送到家门口的商品质量，是否与图片相符。而且，线下菜市场通常有更多的品类选择，特别是一些特色食材或者本地特产。去一个传统的菜市场，你可以找到各式各样的新鲜豆腐、手工面条或者本地的土特产，这些在线上平台上往往很难买到。
那么问题来了，线上买菜和线下菜场究竟谁赢了？从多多买菜的兴衰来看，这并不是一个非黑即白的选择。线上买菜确实有它的优势，尤其是在时间成本和便捷性上。对于那些没有时间，每天去菜市场的人来说，线上买菜无疑是一个更省时省力的选择。但线上买菜的缺点也显而易见。商品的不可控性、售后的繁琐、以及失去人与人之间的互动，让
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