电视机“套娃”收费,谁来为“吃相难看”买单?看电视剧、看电影需要会员就算了,现在看个新闻联播也要钱了?如今,电视机厂商为了抢占市场,在屏幕尺寸、显示效果上不断突破,但面对用户越来越高的期待,却忽略了最根本的问题:内容收费。 再大的屏幕也解决不了观看问题如今,电视机厂商在屏幕尺寸上不断突破,从超大屏到曲面屏,再到现在的仿生屏,无不展现着对技术的追求
电视机“套娃”收费,谁来为“吃相难看”买单?
看电视剧、看电影需要会员就算了,现在看个新闻联播也要钱了?如今,电视机厂商为了抢占市场,在屏幕尺寸、显示效果上不断突破,但面对用户越来越高的期待,却忽略了最根本的问题:内容收费。
再大的屏幕也解决不了观看问题
如今,电视机厂商在屏幕尺寸上不断突破,从超大屏到曲面屏,再到现在的仿生屏,无不展现着对技术的追求。然而,这些硬件升级却很难掩盖内容收费的弊端。电视机自带平台越来越多的收费内容,让用户不得不面对“二次付费”的困境。
“会员套路”层出不穷,消费者权益何在?
除了电视自带平台的收费,视频平台的“会员套路”也让消费者头疼不已。
- 自动续费价格“猫腻”: 很多视频平台的会员价格看似优惠,但自动续费的价格往往比首次充值的价格高出不少,让不少用户“中招”。
- “免广告会员”陷阱: 部分平台推出“免广告会员”,价格低廉,但只能免除广告,无法观看付费内容,让人感觉像是“鸡肋”。
- “等级”会员体系: 一些视频平台将电视剧划分为不同等级,普通用户只能观看前几集,剩余内容需要充值更高等级的会员才能解锁。甚至,一些平台将结局部分设置为“VVIP”内容,让用户在追剧到最后时刻被“逼”着付费。
人民日报发声,揭露电视“套娃”收费乱象
针对电视机和视频平台的“套娃”收费乱象,人民日报等媒体也发声批评,指出这些行为是在故意引诱用户消费,没有详细标明额外收费的规则,是对消费者权益的侵犯。
“强盗”行为难以消除,谁来为“吃相难看”买单?
面对用户的质疑和投诉,一些电视厂商仍然“明知故犯”。他们试图通过各种手段,将用户“困”在自己的平台中,不断获取利益。
- 电视软件会员与手机软件会员不通用: 用户必须在电视上单独充值会员才能使用视频平台,即使手机上已经拥有会员。
- 电视机投屏收费: 为了防止用户使用手机投屏观看,一些电视机厂商甚至将投屏功能也加入到会员体系,限制投屏次数或时间。
如何改变现状,让电视回归观看本源?
电视厂商需要意识到,单纯依靠硬件升级和“套娃”收费,无法真正留住用户。
- 清晰透明的收费规则: 将收费项目、价格以及服务内容清晰地标注出来,让用户了解付费内容的价值。
- 合理的价格体系: 避免使用“套路”吸引用户,制定合理的会员价格,让用户感受到付费的价值。
- 完善的会员体系: 提供更多优质内容,并不断优化服务,让用户真正感受到会员的价值。
只有减少套路,真诚对待用户,电视机厂商才能获得用户的认可,获得长远的发展。
本文信息来源于大风新闻2023/01/11发布内容《人民日报评电视收费乱象:一充再充、吃相难看、消耗信任》,北京日报客户端2023/09/07发布内容《人民日报评电视“套娃”收费:短视行为,得不偿失》等官方媒体新闻,但为提升文章可读性,细节可能存在润色,请理智阅读,仅供参考!
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